
Добрый вечер) вопрос, заказывала на сумму 6200 при возврате, удержат за экспресс доставку?
Добрый вечер) вопрос, заказывала на сумму 6200 при возврате, удержат за экспресс доставку?
Наведите в корзине курсором на товаркоторый желаете удалить и появится кнопка "Удалить из корзины".
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
На сайте в данный момент действует акция 1+1=3т.е. третий товар бесплатно. Вопрос: можно выбрать любых 3 товара в интернет-магазине или есть какие-то особые условия? На сайте ничего об этом не нашла...
здравствуйте.
Ваш заказ был передан на доставку Почтой России 20.03. Обратитесьпожалуйстак нам позднеемы предоставим вам почтовый идентификатор для отслеживания посылки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
а можно оформить заказа доставку оформить на следующий день после поступления денег на счет за ранее возвращенный товар? потому что мне не известен этот деньа вам да.
Благодарим за обращение.
Сейчас мы проверим информациюожидайтепожалуйста.
С уважением
оплата при получении посылки в нашем почтовом отделении. Уточнитепожалуйстав каком городе вы проживаетечтобы мы могли проконсультировать вас о возможных способах доставки.
Служба поддержки /Александра
приносим Вам извинения за возможные неудобства! Данная модель представлена на нашем сайте:
.
Adamex barletta 839s
данный бланк устарелпоэтому мы вам отправили его новый вариант.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
курьерская доставка предполагает возможность примерки. Подробнее об условиях доставки Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "Способы доставки": /Юлия.
в ваш регион доступна доставка Почтой России и экспресс-доставка курьером без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьере.
/Дарья
Андрей К сожалениютакой возможности не представленоно можно расплатиться банковской картойпомимо наличных. /Николай.
к сожалениюна данный момент нет возможности уточнитьэту информацию. Обратитесьпожалуйстаповторно завтра утром. Спасибо за понимание!
Отследить заказ вы можете по номеру почтового идентификатора 14080502286525 на сайте Почты России.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
может вы и прикладываете максимум усилий но я та остался без кроссовок вернее с плохим качеством кроссовок . А процедура возврата вам обратно и проверкой качества не вызывает большого доверия с моей стороны . В общем всё это лирика спасибо ещё раз за общение
Обратите внимание на точто в условиях доставки указывается именно точто стоимость доставки будет рассчитываться отдельно для каждого заказаа для каждого товара в заказе.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
вам доступна доставка заказа курьерской службой с возможностью примерки и частичного/полного отказа от заказа. Стоимость доставки - 399 рублей. При предоплате или заказе от 5000 рублей доставка бесплатная.
Служба поддержки /Ольга
!
Хочу осуществить возврат одной вещи из двух купленных.
При выборе заказа в форме возврата отображется только 1 вещь из заказаа вернуть хочу другую.
Как осуществить возврат?
Заказ был получен 7 мая2 недели ещё не прошли.
Здравствуйте.У меня вопрос по карте ламода.На сайте написано,кредитный лимит до 700 000 тыс рублей,получается я могу в любом банкомате снять нужные мне средства в кредит или проверяется работаешь ты или нет?
Мы отправим вам бланк заявления на возврат во вложении. Вы можете его распечатать и заполнить от руки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
.
Поступила к нас информация.
Оформляйте заказприменяйте сертификат и выбирайте курьерскую доставку с возможностью примерки (СПСР называетсяу вас будет так прописано в ЛК при оформление). Вам доставят заказ в течение 4-7 дней.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Рады сообщить Вамчто Ваш заказ N° RU160416-148948 передан в службу доставки.
Идентификатор отправления: PACK14614262
Как я могу его отследитьи когда мне ехать забиратьи я могу отказаться от товара какого либо если мне чтьо либо не понравится. И будут ли с меня списаны какие-то средства. и т.д.
Должно завтра прийтия свобод жен завтрано сейчас мельком пробежалсячасто в срок не доставляютили он уже доставлен товар? И могу вечером заехать.
ваш заказ будет доставлен в течение 17 рабочих дней. Отслеживать посылку вы можете на сайте: . Идентификатор: 15098678212155. /Софья.
Скажитепожалуйстав какой город будет доставка?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
здравствуйте))) делала заказ RU150419-456929 от 19.04.215курьерской доставкойоператор уговорилхотя я просила Почтой РФ,теперь мне его не доставята была хорошая скидкасказали что сообщат промокодчтоб я могла перезаказатьжду уже 3 дняно ничего....,перезаказала эти туфлискоро срок подтверждения нового заказа RU150422-511305 закончитьсякак можно прояснить ситуацию?
Adamex barletta 839s
Создано обращение в курьерскую службузаказы отмененыстатус будет изменен немного позже.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
дамы уточнили параметры модели для 52 размера: длина по спине 94 смширина плеч 39 смобхват груди 106 смобхват талии 90 смобхват бедер 110 см. Состав: 100% полиэстер /Анастасия
Юлия Санкт-Петербург . Несколько раз посылки в Москву шли дольше 2 недель. Хотя это нарушение всех контрольных сроков у почты России
Adamex barletta 839s
Подскажитепожалуйстареальный статус заказа №RU161027-010158. Был передан в службу доставки 28.10.2016с тех пор срок доставкиуказанный в приложениипостоянно переноситсяа номер отправления до сих пор не доступен.
доброе утро.
При отказе оплачиваете доставку - 299 руб.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Adamex barletta 839s
28.12.16г. мною был сделан заказ № 161228-108755 в вашем магазине.
При заказе я уточнил информацию по доставкена что мне ответиличто товар будет доставлен до 30.12.2016г. Сегодня 29.12.2016г. позвонив операторууточнить местонахождение товара и получил ответчто товар будет доставлен в период с 4.01 по 07.01.17г. Данный товар предполагался как подарок на новый год и соответственно такая доставка не устраивает меня.
Доверевшись вашему магазинуя решил что проблема с данным подарком решенаа теперь узнаю о увеличении сроков доставки в 5 раз. Данное обстоятельство меня не устраивает. Так как на поиски другого товара необходимо дополнительное времякоторого у меня не имеется.
Прошу решить данную проблему и обеспечить доставку товара до 31.12.2016г.
Здравствуйте. Пытаюсь сделать заказ в Санкт-Петербурге. Ул. Валерия Гаврилина не принимает. А у нас тут целый район Северная долина на Парнасе:)
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Дорогие друзьямы рады представить вам новую коллекцию галстуков-бабочек MonAmie!
Новинки сезона лето-осень 2014 в группе:
хотела бы попросить у вас совета. Но сначала изложу проблему: решили мы с мужем заказать ему кроссовки Lacoste с вашего сайтатак как он зарекомендовал себя как сайт с большим опытом работы в данной сфереи мы даже ни на секунду не засомневались в своём решении. Кроссовки мы заказали по размерной сетке указанной на вашем сайтеобошлись они нам 6870 со скидкоймы оплатилии с нетерпением ждали посылку. И вот долгожданный день насталкурьер привёз нам посылкуи тут же уехал. Вытаскиваем кроссовок мерими тутБОЛЬШИЕ!!! На 2 размера!!!!
Тут же хотим оформить возвратно выясняетсячто для этого нужна электронная почтаа она была случайно удаленаи Ее уже не восстановить(бегали по всему городупыталисьхотя в законе РФо защите прав потребителейне указано ЧТО ДЛЯ ВОЗВРАТА НУЖНА ПОЧТА!! Это условие вашего сайта)так вотмы оба расстроеныдумаемну ладнопродадим кому нибудь из знакомыхнашли покупателяи тут выясняетсячто ВЫ ПРИСЛАМИ ДВЕ ЛЕВЫЕ НОГИ!!!!!!так вот хотелось бы спросить у вас советанам отрастить ещё одну правую ногу?? Или все таки вы исправите СВОЮ ОШИБКУ??!!!!!!а если нетто мы уже будем предпринимать определённые меры так как сумма для нас не маленькая . Спасибо огромное за внимание!!!!
по вашему адресу: город Краснодармикрорайон Немецкая Деревняулица Баварскаядом 23ближайшая дата доставки на самом деле доступна на 17 октября. Если у вас есть возможность - вы можете получить заказ в вечернее время или оформить его через несколько дней для тогочтобы была открыта нужная для вас дата.
Дазаказыоформленные до 10 мая 2016 года можно вернуть в течение 365 дней с момента покупки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
каждый раз при пересчете баллов все списания и начисления суммируются и выводится итоговый результат. Поскольку итоговая сумма не разбита на составляющиеэто выглядит неочевидно. Для большей прозрачности списаний и начислений баллов заведены задачи для разработкии в ближайшее время вы сможете более точно отслеживатьза что у вас были начислены/списаны баллы.
ваш заказ был разделен при комплектации на две посылки:
14080505038572 и 14080505038589. Ожидайтепожалуйстакак только вторая посылка будет на Почтевы получите почтовое письменное уведомление по адресу.
Добрый вечер. Прошу перенести еще раз доставку заказаесли это возможноRU170208-330925 на 15.02 в прежнем интервале времени с 9 до 12. Так как заказывала вещи для супругаа он задерживается в командировке. Заранее Вас благодарю.
в данной моделидля размера 39 RUS (39 EUR)длина стельки составляет 24 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
добрый вечер!
Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над кнопкой "Добавить в корзину". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.
для размера 44: ОГ 86-90 смОТ 66-70 смОБ 92-96 см; для размера 46: ОГ 90-94 смОТ 70-74 смОБ 96-100 см.
Наши специалисты работают над разрешением этой проблемы - скоро отзывы появятся на сайте снова! :)
/Александра
мы свяжемся со службой доставки для уточнения данного вопроса и проинформируем вас в личном сообщении.
Служба поддержки /Ирина