
добрый день! может ли отправить возврат моего заказа на почте другой человек? бланк возврата и адрес отправителя заполнены верно, с данными заказчика. могут ли быть проблемы в случае утери посылки или вообще с обработкой возврата?
добрый день! может ли отправить возврат моего заказа на почте другой человек? бланк возврата и адрес отправителя заполнены верно, с данными заказчика. могут ли быть проблемы в случае утери посылки или вообще с обработкой возврата?
добрый вечер!
Если заказ подтвержден,то внести изменения возможности нет.
Служба поддержки /Виктория.
мы понимаем ваше недовольство и сожалеемчто стали его причиной. С оператором обязательно будет проведена работа. Такжемы направили запрос в курьерскую службу по какой причине заказ был отменентак как по алгоритмузапроса об отмене ни с вашейни с нашей стороны не было. Как только нам предоставят ответ сотрудники курьерской службы - мы вас сразу же проинформируем.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Уточнитепожалуйставы данный заказ предоплатили и при доставке отказались от него или вы его оплатили картой и теперь хотите вернуть товар?
С уважениемваша /Никита
Беговел jd bug tc09 отзывы
доброе утро!
Уточнитепожалуйстао каком именно промо-коде идет речь?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
здравствуйте. скажите пожалуйста что мне делать! Мне пришла долгожданная посылка. Заказывала товар на 18000! Две куртки зимние себе и мужу. Потом кеды мужу и шапку. По поводу кедов и шапки претензий нет. Но вот куртка мужу очень большая! И качество конечно у вещей не ахти( ожидали лучшего! Мне моя куртка вообще не нравится. Как мешок. Цвет отличается от того что на сайте. И качество разочаровало( куда писать? Куда идти и кому жаловаться? Возможно ли сделать возврат?
Благодарим за обращение.
Уточнитепожалуйставы желаете отменить заказ в связи с темчто адрес не был указан корректно?
С уважением
26 января посылка покинула сортировочный центр в городе Москве. Номер почтового отправления для отслеживания - 14080507615085.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита
Почему я не могу отписаться от вашей назойливой рассылки?? 3й раз тычу на кнопку описатьсяно мне всеравно летит ваш спам!
Ваш заказ еще не подтвержденпоэтому вы можете внести изменения в этот заказ не отменяя его.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
примите наши искренние извинения за задержкув связи с большим количеством заказов и вводом новой автоматизированной системы сборки на складеотгрузка заказов со склада немного задерживается. Их отгрузят при первой возможностинеобходимо подождать. Надеемся на ваше терпение.
Вы можете оформить в заказ только те позициикоторые есть в наличии. Рекомендуем ознакомиться со всем ассортиментом.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
У меня вопрос по карте . Как можно потратить эти бонусы? Допустим у меня 150 бонусов,а в корзине лежит вещь на 1000 руб. Я не смогу тогда применить бонусы? При заказе на определенную сумму они действуют или нет?
в ваш город доступна доставка уже на следующий день после подтверждения заказано нужно ориентироваться на загруженность курьерской службыпоэтому советуем вам обратиться на линию поддержки клиентов для уточнения возможной даты доставки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
радычто вопрос решился.
Благодарим! Вам так же всего хорошего и приятных покупок)
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Если после примерки вы выкупаете товаров на сумму 2 000 рублей - доставка будет бесплатнойесли меньше - 299 рублей за доставку оплачиваете.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
ваш вопрос мы передадим на рассмотрение специалистам. Мы вас обязательно проинформируем о результате.
Наталья! Ваш запрос по поводу размера мы отправили на склад. Информация будет предоставлена в ближайшие сутки. Служба поддержки /Ольга
В Москве 186 постаматов!! Однако при оформлении заказа нам отказали в этой услугепредложив доставку курьером. Курьер в назначенное время не явился (я прождала его 3 часа). Когда позвонила в службу доставки мне сказаличто доставка перенесена на следующий день ( без СМС предупреждения). Такчто делайте выводы сами!
хочу оформить возврат свитшота,но когда открываю бланк возврата его там нет,но есть часы которые я не выкупала. заказ ru160313-137180 от 13.03.2016
здравствуйте . заказ RU160716-337406. можно ли доставку перенести самовывозом метро теплый стан на то же число. и кажется что менеджер добавил две пары одного размера женских кедпросили 38рус и 39русесли он ошибся исправьте пожалуйста ! потому как на почту пришло подтверждение что две пары одного размера женские.
в возврате вам не откажут. В любом случаеесли у специалистов будут возникать вопросы - они с вами свяжутся для уточнения информации. Если вы не приложите копию паспортато это ни в коем роде не повлияет на возврат денежных средств.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Извинитеа как можно до покупки примерить туфлиесли ты их заказал и они пришли почтой? если они не подойдуттебе придется их за свой счет отправлять назад?
Что случилось с ? Ни один телефон не работает в том числе и курьера. Заказ так и не привезли сегодня...Заказ RU151127-025925
Акционные предложения обновляются регулярно. С актуальными скидками можете ознакомитьсяпройдя по ссылке:
С уважениемваша /Ольга
Благодарим за обращение.
Возможно на данный момент модель отсутствует на сайтев связи с темчто размеров нет в наличии на складе. Возможно вас заинтересует эта модель: .
Ассортимент довольно большойуверенывам понравится что-то еще.
С уважением
эта информациякоторую производитель предоставляет по желанию клиента. Для такого случая у нас есть вопросы и отзывыгде вы можете уточнить этот момент у наших специалистов или прочитать ответ другому покупателюкоторого интересовал подобный вопрос.
Проясните ситуацию. Т.е. начисление баллов происходит только по итогам конкретного заказа? Предыдущие в расчет не идут?
добрый вечер.
Вы можете указать ваш адрес в строке "Уведомить о поступление товара" и как только товар появится в наличие - вы получите уведомление на адрес электронной почты.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
здравствуйте ,в течении какого времени происходит возврат на карту ?был полный отказ при доставке курьером. заказ N 18-0609-5390 /RU170410-482062
Друзьяспасибо за чудесный сервис! Никогда никаких проблем с вами не было. Недавно решила отказаться от приобретенных брюкоформила возврат. И единственное неудобствосвязанное с ним-это поход на почту. Деньги вернули без проблемеще и смс прислаличто средства отправлены. Очень рада такому честному партнерству. Спасибо!
Беговел jd bug tc09 отзывы
Мы интернет-магазин. Заказ можете оформить на сайте. В ваш город доступна курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом. При доставке сможете примерять и выкупить те товарыкоторые вам подошли. При полном отказе необходимо оплатить стоимость доставки.
Служба поддержки /Виктория.
номер для отслеживания заказа RU160525-254965 - 15098698565309для заказа RU160528-230267 почтовый идентификатор еще не был присвоен.
здравствуйте. К сожалениюу нас нет точной информации когда будет возобновлена курьерская доставка в Сертолово.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
В личном кабинете не было возможности перенести дату доставки. А функция отмены не подтвержденного заказа по прежнему доступна. Попробуйтепожалуйстаобновить страницуочистить кэш или установить обновленное приложение.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Весь день просидела дома прождала курьера,заказ был больше чем на 20 000,так и не привезли.Была постоянным клиентом,больше заказ делать не буду,мне дорого мое время,это просто отвратительное отношение к клиентам.Нужно тщательнее выбирать курьерскую службу.
приносим извинения за задержкув связи с большим количеством заказов и вводом новой автоматизированной системы сборки на складеотгрузка заказов со склада была немного задержана. Буквально вчера ваш заказ был отправленсроки доставки от 8 до 10 дней. Получите извещение от почты.
добрый вечер!
В течении 14 дней с момента покупки. Более подробно по ссылке:
С уважением
срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 30 днейно если в течении 7 дней с момента получения извещения о доставке вы не забираете заказпочта может взимать плату за хранение.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
данная скидка подразумевает 5% и даже при выкупе одного товара из заказана него будет действовать данный промо-код.
Советуем вам отредактировать ваше последнее сообщение и убрать фото с промо-кодом.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Приносим вам свои извинения за неудобства в связи с доставкой некачественного товара от производителя. Мы принимаем мерычтобы подобные ситуации в будущем не повторялись. Вы можете оформить возвратсославшись на брак. Мы рассмотрим вашу претензию и по результатам независимой экспертизывернем вам полную стоимость покупки (при выявлении производственного брака) в течение 10 дней после тогокак она поступит к нам на склад. Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте: .
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Хотела вернуть купленные сапогино у меня нет чекаа только квиток от заказа с артикулом и суммой! Как мне быть? чек мне даже не давализаказ доставил курьер
Константиножидайтепожалуйстасроки доставки заказа в ваш регион составляют до 25 дней. Сейчас ваш заказ скомплектован и передан в службу доставки.
Служба поддержки /Екатерина.
Уточнитепожалуйставам доставка необходима с примеркой или без?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Не могли бы вы уточнить в двух словах суть вопросаесли ранее уже обращалисьи написать номер заказатак как нас в команде несколько человекда и здесь за день тоже собирается немало комментов.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
ответ со склада еще не поступил. Как только будет информация о параметрах - мы вас обязательно оповестим.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга