Сообщений: 20 / Новых: 3
Устин
Был на сайте: 12.05.2018
Стал участником: 14.12.2017

Джинсовый Комбинезон Mothercare

Служба поддержки добрый день,подскажите пожалуйста как быть,заказала вещи по своей ошибке не своих размером оказались велики,возможен же возврат?как лучше и быстрее это сделать,я бы все тоже самое обменяла на размеры по меньше)

blambotisob
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 12.12.2017


Благодарим за обращение.

Это решение и выбор производителя размещать свое лого на разных моделях или нет. Точной информацией мы к сожалению не владеем.

С уважением

Иларион
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 25.06.2018
Джинсовый комбинезон mothercare


Мы уточнили для вас параметры товаров:
VE389EWIUF58 для размера M: ОТ - 76 смОБ - 100 смдлина - 43 см,
MA002EWHTT39 для размера M: ОТ - 70 смОБ - 100 смдлина - 41 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

vinbpylis
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 17.12.2017

к сожалениюна данный момент у нас возможности это сделать. Обратитесьпожалуйстана номер горячей линии: 8 800 333-14-48. Наши операторы с удовольствием вам помогут.

dietrosinni
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 05.05.2018

в вашем заказе кепка действительно черного цвета. Мы сожалеемчто вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и понимаем ваше недовольство. Вы можете осуществить возврат сославшись на "пересорт"чтобы мы возместили вам стоимость покупки. Все условия возврата можете просмотреть здесь:

Любим
Был на сайте: 21.07.2017
Стал участником: 30.09.2017

доброе утро.
Адрес для возврата у нас изменился. Просьба отправить посылку Почтой России по адресу 140961Московский АСЦА/Я 169.

Анастасия

fridenterlia
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 30.03.2018

Все чем-то недовольныа я сегодня впервые заказала у вас и всё просто супер! Жалею что раньше не заказывала)))

Клеопатра
Был на сайте: 06.08.2017
Стал участником: 05.09.2017


К сожалениюуже нет возможности отменить заказытак как они отправлены на доставку почте. Если заказы неактуальны - можете просто их не забирать.

Ольга

licollcum
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 19.08.2017

добрый вечер.
Уточнитеномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

gehorjayhac
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 13.06.2018

уважаемые сотрудники! У меня не начисляются баллы с марта... Я обратилась в службу поддержкиМне прислали письмочто передали информацию в соответствующий отдел. Где-то 2 дня назад. Но ничего не меняется. Можетя рано ждуили у меня какая-то ошибка? Мой мейл .

ntolcoudigea73
Был на сайте: 31.08.2017
Стал участником: 24.07.2017

цены формируются в зависимости от множества фактороввлияюткак изначальные установки от поставщикатак и количество моделей в наличии на складеа также повышение спроса. /Софья.

Людмила
Был на сайте: 26.07.2017
Стал участником: 21.12.2017

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,будут в ближайшее время поступление женских кроссовок для волейбола?

obewsas
Был на сайте: 18.03.2018
Стал участником: 06.05.2018


В течение 14 дней товар необходимо отправить обратно. Дникогда посылка в путине учитываются.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Никодим
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 15.05.2018

подскажите каким способом оформить заказесли я закажу сегодня/завтраа получить нужно 10 июля? Нижегородская область

riastuaran1975
Был на сайте: 01.05.2018
Стал участником: 20.12.2017


Благодарим за обращение.

Будьте добрыуточните номер вашего заказамы проконсультируем вас по размеру выбранной обуви более детально.

С уважением

zenfdecrambchond
Был на сайте: 22.04.2018
Стал участником: 23.09.2017

описываю вам подробную процедуру возврата:
Для оформления возврата вам необходимо:
1. Перейти в раздел “мои заказы” на сайте.
2. Выбрать заказ и товар из заказакоторый нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат в виде online-формы. Инструкцию по заполнению формы можно найти в соответствующей статье.
4. Распечатать и обязательно подписать заявление.
5. Собрать посылкусостоящую из товараподписанного заявления на возвратчека (как дополнительная информация)
6. Отправить посылку Почтой России по адресу 140961Московский АСЦА/Я 169.
7. Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Возврат оплачивать вам не придетсянеобходимо будет оплатить только почтовые расходы для отправки товара к нам на склад.

biotyro67
Был на сайте: 13.04.2018
Стал участником: 13.08.2017

. Еще раз обращаюсь к Вам.
Я сделал заказ в субботув воскресенье мне пришло письмочто заказ передан в службу доставку Pickpoint. Сегодня я писал туда письмо и мне ответиличто заказ к ним не поступил. Прошло уже три дня.Скажите пожалуйстагде находится мой заказ и когда я смогу его получить.
Заказ RU140920-278073

Каролина
Был на сайте: 06.08.2017
Стал участником: 13.01.2018
Джинсовый комбинезон mothercare


Ознакомиться со всеми актуальными акциями вы можете на нашем сайте .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Давыд
Был на сайте: 16.02.2018
Стал участником: 03.05.2018

эта информация не разглашается клиентампоэтому мы не можем вам предоставить контакты для связи.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Василиса
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 18.08.2017

здравствуйте. Наш магазин реализует товар по всей России и цены одинаковы для всех регионов. Мы не сообщаем условия ценообразованияпотому что эта информация является конфиденциальной. /Мария

Васса
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 15.11.2017


Вот артикулы товаровкоторые могут вам подойти: NI464ABJLO08AD094AKQHV57AS009AKPGP29.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Диана
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 30.11.2017


Для размера 48 RUS (48 RUS): длина изделия - 111 см.обхват груди - 94 см.обхват талии - 76 см.обхват бедер - 128 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Олимпиада
Был на сайте: 24.03.2018
Стал участником: 07.06.2018

Добрый вечер хотелось бы уяснить такой вопрос . Понравились кроссовки хочу сделать заказ но по поводу размера очень сомневаюсь. Так вот могу ли я заказать одну пару кроссовок но 3 разных размера а при получении (хочу оформить курьерскую доставку) после примерки взять только 1 та которая подойдёт. И нужно ли будет оплачивать курьерскую доставку если обувь стоит 4000р (а так как заказываю впервые со скидкой 3500р) или я что то не правильно поняла . Заранее спасибо .

Эвелина
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 10.01.2018

смею с вами не согласиться. Меня зовут Анастасия??

concatosu
Был на сайте: 05.05.2018
Стал участником: 25.03.2018

Добрый вечер! Почему прекратили курьерскую доставку с возможностью примерки в районы Москвынаходящие за МКАД?! Всегда такая доставка былая меньше месяца делала последний заказ с такой доставкой!

presconmoking
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 24.10.2017

к сожалениюна данный момент информации нет. Мы обязательно известим васкогда у нас появятся актуальные данные. /Евгений

Домна
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 17.12.2017

что происходит с системой начисления балловпочему заказы которые я оплатила и забрала 1 октября( дождалась 14 дней)но баллы все равно не начисляютсяа сегодня уже 21.10.2015?

Нинель
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 20.09.2017

.
У каждого производителя своя размерная сетка. Необходимо уточнять параметры для интересующей вас модели и размера.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Розалия
Был на сайте: 01.02.2018
Стал участником: 16.03.2018

Еще в июне обращалась с вопросом в службу поддержки на сайтено ответа так и не получила. Увы. 1 мая я сделала заказ № RU160501-221516выкупила 4 вещи из 10 на общую сумму более 6 тыс. рублей. Однако баллов в программе Friends&Family мне почему-то не начислили. Есть ощущениечто наоборот - списали лишние. С чем это связано?

Климент
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 14.08.2017

Не могли бы Вы выслать мне номер для отслеживания заказа №RU140304-503853 от 04.03.2014г. Я случайно удалила письмо с номерома в курьерской службе ничего не знают.

Виталий
Был на сайте: 07.07.2018
Стал участником: 27.11.2017
Джинсовый комбинезон mothercare


Касательно доставки заказа RU161222-174507 курьерская служба предоставляет информациючто доставка была назначена на 28.12.но с вами не смогли связаться. Мы составим запрос в курьерскую службу на уточнениеони с вами свяжутся повторно.
Доставка заказа RU161227-122771 назначена на 09.01.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Натан
Был на сайте: 13.01.2018
Стал участником: 21.02.2018

применить купон на скидку к подтвержденному заказуувынет такой возможности. Его возможно применить только при оформлении заказа в корзине или же при звонке оператора для подтверждения. Касательно доставки в ваш город: доставка как курьеромтак и в пункт самовывоза с примеркой и частичным выкупом платная. Если стоимость покупки менее 2 500 рублей или же полный отказ - необходимо оплатить стоимость доставки 300 рублей. Если же доставка "Супер"(на следующий день)она оплачивается в любом случаенезависимо от суммы выкупа. Ее стоимость составляет 350 рублей.

Аграфена
Был на сайте: 08.05.2018
Стал участником: 09.08.2017


Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"войдя в личный кабинет на сайте. В этом случае информация о поступлении товара на склад будет направлена на электронную почту.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

pubneugamthams
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 09.02.2018


Номер телефона в заказе RU160818-383967 был изменен. Ожидайте звонок торгового представителя в день доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Фадей
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 03.10.2017

мой заказ(бывший) Ru 160806-068645в субботу был оформлен с курьерской доставкой. Оператор со мной связалсясмс пришла- всё хорошо. Но сегодня утром мне позвонили и сказаличто в мой город курьерской доставки нет и нужно перезаказать и выбрать другой способ доставки. Проблема в томчто нескольких вещей уже нет в наличии на сайте. А некоторые уже заканчиваются. Как долго расформировывается заказ и когда вещи появятся на сайте вновь?? Что- бы мне не упустить мои вещи.

Яков
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 11.05.2018
Джинсовый комбинезон mothercare

всегда вам рады??

Полина
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 17.02.2018

даэто может быть связано с загруженностью курьерской службы.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

clicruselan
Был на сайте: 11.01.2018
Стал участником: 22.07.2017
Джинсовый комбинезон mothercare

и последний вопрос. В г. Волгоград магазин значится как пункт выдачи товара. Т.е. я могу заказать товар только по интернетуа лично посетить и выбрать товар нельзя?)

Сусанна
Был на сайте: 26.04.2018
Стал участником: 20.09.2017

Мне с утра позвонил курьер и сказал что скоро приедет. Всё. Больше ничего не сказали что нужно готовить деньги без сдачи. Теперь появилась вторая проблема : частично с заказа вещи не подошлихотела вернуть по почте сегодня но не могу получить заявление на возвратт.к. Статус заказа еще не обновлен. Придется брать выходной чтобы ехать на почту. Раньше постоянно у вас заказывалано к сожалению это был последний раз. Очень не удобно

Зоя
Был на сайте: 22.02.2018
Стал участником: 21.02.2018

дакурьерская доставка доступна. Причину возврата можете уточнитьнаписав на
Служба поддержки /Ольга

Агата
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 24.11.2017

к сожалениювнести изменения в заказ уже невозможно.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Казимира
Был на сайте: 30.04.2018
Стал участником: 09.06.2018

Это получается надо вылавливать курьеровкурьерская службу за них не отвечает. Почему они не перепроверить звонил ли мне курьер или нет. Сколько было заказов когда курье по две недели сел заказему звонишь Он говорит сегодня привезунет его и так каждый деньзвонишь представителямони говорят Звоните курьера. У меня отказы от заказов были только из за длительной доставки пони экспресс. От этого заказа я отказывать не будубуду ждать,что они в понедельник скажут если не привезут заказ. Отвратительная доставка пони экспресс.

Александра
Был на сайте: 11.06.2018
Стал участником: 07.12.2017

дапри оформлении вам необходимо указать данные получателя. Для подтверждения заказа оператор будет связываться по номерукоторый вы укажите в заказе.

Фаина
Был на сайте: 09.01.2018
Стал участником: 18.03.2018

Добрый вечер!Подскажите хочу заказать у Вас обувь первый раз.Я могу заказать 2-3 пары и из них при примерки выбрать только одну. И интересует доставка на какую сумму она бесплатная и в какие сроки?Заранее благодарна.Живу в СПБ

icosasper74
Был на сайте: 09.06.2018
Стал участником: 10.01.2018

информации о почтовом идентификаторе еще нет. Пожалуйстаобратитесь к нам позднее.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

tierande
Был на сайте: 12.01.2018
Стал участником: 07.06.2018

Здравствуйте,у меня к вам вопрос.
Летом смотрела парку,а сейчас ее нету.
Подскажите,пожалуйста,может она из продажи вышла?
Просто очень хочется приобрести данную парку??

Александр
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 28.07.2017

Впервые сделала у вас заказ,сегодня забрали была очень расстроена.Из 5 позиций одна пришла с браком,вторая другого размера.Буду делать возврат конечно.Скажите сотрудники которые собирают заказ совершенно не внимательные,как можно не увидеть сломанные очки и обувь совершенно другого размера?как то неприятно.

  • Как подобрать беговел по росту ребенка
  • Коляски трансформеры для двойняшек
  • Комбинезон willy huppa отзывы
  • Коляска brevi прогулочная boomerang
  • Reima 530002 6510 комбинезон reimatec tweet
  • Мазекея тюмень интернет магазин
  • Флисовые варежки reima
  • Зимние комбинезоны детские reima amber
  • Куома детская обувь купить в саратове
  • Комбинезон рейма фиолетовый фото
  • Продажа колясок peg perego
  • Прогулочная коляска для двойни jetem elegant twin
  • Коляска адамекс фламенко фото
  • Флисовая поддева рейма длина