
06 июля сделала заказ в Россию с бесплатной доставкой, до сих пор не пришло
Хочу сделать возврат денег, но не поняла как, объясните, пожалуйста))
06 июля сделала заказ в Россию с бесплатной доставкой, до сих пор не пришло
Хочу сделать возврат денег, но не поняла как, объясните, пожалуйста))
При доставке заказа торговым представителемдоступна услуга примерки в течении 15-и минутвозможность частичного или полного отказа от Вашего заказа.
Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить их при торговом представителеи выкупить только текоторые Вам подошли.
Более подробная информация о правилах и условиях доставки представлена на нашем сайте:
.
.
пожалуйстауточните артикул модели и размеркоторый Вы носите обычночтобы мы могли помочь Вам..
доброе утро.
Вы можете вскрыть после оплатыесли что-то будет не так вы сможете составить Акт о выявленных несоответствиях и обратиться к нам.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
здравствуйте.
Все бренды представленные на сайте - подлинные. Мы сотрудничаем непосредственно с представителями оригинальных брендов.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
после тогокак Вы применили купонон распределяется на модели. Сумма каждой модели с учетом скидки фиксируется и более не меняется. В момент доставки Вы выкупаете позиции по цене с учетом скидки. .
Вобщем четыре раза заказывал у них обувь и не разу раз в размер не присылали или на 0,5 больше положенного или на 0,5 меньше так что делайте выводы .
Приветдорогие наши . Не хочу сказатьчто у вас так часто с ценамикак раз обычно всё вполне даже лояльно. Но здеськак мне кажетсяразница чрезмерна. 30500 у конкурентов против ваших 44700 - не увереначто это справедливо. Не пора ли вам объявлять сезон скидок на Etro?))
Сразу отмечучто впервые пользуюсь услугами вашего интернет-магазина и думалчестно говорячто у вас налажено вся система до "безобразия" и придраться будет не к чему...ноне все так чудесно
доброе утро)
Вам доступна курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом.
Стоимость доставки 799 руб. Бесплатная доставка при предоплате или заказе от 7000 руб. В одном заказе должно быть не более 10 позиций.
Служба поддержки /Виктория.
повторите попыткутак как я понимаю уже истекло 20 минут. Оформляйте заказстоимость должна будет просто пересчитаться. Номер заказа напишите мне здесьпроверим сразу.
вы можете отслеживать посылку по номеру почтового идентификатора - 14080504303800на сайте Почты России.
При выкупе на сумму менее 2000 руб.или при полном отказе вы оплачиваете стоимость доставки - 250 руб.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна
благодарим за уточнение! Дау вас будет возможность примерки в течение 15-ти минут. Такжеесли товар вам не подойдетвы можете отказаться от заказано при этом необходимо будет оплатить торговому представителю 200 руб. /Александра
Параметры позиции BU014EMHCT19 размера S: ОГ-112 смОТ-106 смОБ-112 смширина плеч - 44 смдлина по спине - 85 смдлина по внешнему шву - 68 смпо внутреннему - 50 см.
Служба поддержки /Виктория.
у меня вопрос
Я хочу заказать пальто можно привезти 2 размера и померить и который мне будет хорошо смотреться то куплю 1 из 2
все бренды представленные на сайте - подлинные. Мы сотрудничаем непосредственно с представителями оригинальных брендов и модели представленные на сайте отвечают стандартам качества. Это так же подтверждено сертификатами качества товара.
мы осуществляем доставку торговым представителем по Иркутской области.
В этом случае доступна услуга примерки в течении 15-и минутвозможность частичного выкупа Вашего заказа. Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить все позициивыкупить текоторые Вам подошли. Более подробно правила и условия доставки представлены на нашем сайте:
.
в г. Севастополь доступна курьерская доставка без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупаа также доставка Почтой России.
Служба поддержки /Виктория.
К сожалениюпроизводитель не предоставил нам эту информацию. Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров и описание товарапредоставленное поставщиком.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
Сейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Приношу вам извинения от лица Компании. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшее время ваш заказ будет отправлен и вы получите номер почтового идентификатора.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Тогда вам нужно указать данную информацию на сайте,так как по закону прав потребителей-вы меня дезинформируете! Утверждая,что у вас бесплатная доставка курьером по Москве. Я потратила вчера кучу времени на формирование заказа,общение с вашими операторами,и в итоге мне предлагают только пункт самовывоза или почту России))) это недопустимо для такого крупного интернет-магазина,постоянно заказываю через интернет,но с такой системой сталкиваюсь впервые,что митино-это не Москва.
пожалуйстауточните артикул моделикоторая Вас интересуетчтобы мы могли предоставить Вам необходимую информацию. .
К сожалениюпроизводитель не предоставил нам эту информацию. Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров и описание товарапредоставленное поставщиком.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
все Ваши пожелания исполненызаказ подтвержден! Подробную информацию написали Вам в письме. /Мария
добрый вечер!
За выкупленные заказыподпискуотзывы вам начисляют баллы.
Служба поддержки /Виктория.
здравствуйте.
Товар регулярно обновляется. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем воспользоваться удобной функцией "Уведомить о поступлении товара". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.
Доступные даты доставки необходимо уточнять на момент оформления заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
я не заплатилано произошёл небольшой скандал. Вот сегодня мне должны привезти ещё один заказ в котором тоже две позиции. Если вдруг сегодня повторится такая же ситуация
здравствуйте.
Благодаримчто выбрали наш интернет-магазин и поделились вашим мнением. Мы упорно работаем изо дня в деньчтобы вы были довольны сервисомкачеством товара и оставались с нами на протяжении долгого времени. Желаемчтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественноа онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
.
В Тверь есть доставка с примеркой есть без. Какая вас интересует?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Коляска трость акция казань
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
К сожалению позиции AR036AWQQW97 нет на складепоэтому не удалось уточнить информацию.
Информация от производителя по модели AR036AWQQW96 во вложении.
Ольга
Сохранилсяя сделала скриншотыно разбираться буду если мне откажут делать возвратт.к. мало ливдруг это удалят или сотрудника накажут.
А можно заказать сразу несколько размеров (чтоб наверняка угадать) и купить только те что подошли а от остальных отказаться и отдать курьеру?
заказ был передан в службу доставки 17/01/2014. Почтовый идентификатор: 15098470825102. /Софья.
Не могли бы вы уточнить в двух словах суть вопросаесли ранее уже обращалисьи написать номер заказатак как нас в команде несколько человекда и здесь за день тоже собирается немало комментов.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Коляска трость акция казань
К сожалениюмы не владеем информацией по наличию промо-кодов.
Рекомендуем вам отслеживать информацию по актуальным акциям и скидкам на странице:
Служба поддержки /Татьяна
Здравствуйте у меня посылка не туда пришла заказывал в с. Машкино Конышевский р-н Курская обл. А пришла в Шумаково хотя в адресе было Машкиночто делать?
Коляска трость акция казань
Добрый вечеротменитепожалуйста № RU161129-313683 - я передумала
К сожалениюмы не располагаем подобной информацией. Поставщики не дают точную информацию на этот счет. Размерный и модельный ряд будет пополняться. Следитепожалуйстаза обновлениями на нашем сайте! /Евгения