
Господа,вы сколько почте платите (при обычной доставке)?
Господа,вы сколько почте платите (при обычной доставке)?
желательночтобы ярлыки и оригинальная упаковка присутствовали. Но главное чтобыбыло заполнено заявление на возврат и сам товар был надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации). Если у наших специалистов возникнут вопросыс вами свяжутся.
С уважением
Уточнитепожалуйстав каком городе вы проживаетечтобы мы могли проконсультировать вас о возможных способах доставки. Если вы уже сделали заказуточнитепожалуйстаего номер.
Служба поддержки /Александра
здравствуйте.
До конца месяца.
Обращаю ваше вниманиечто условия акции по этому промокоду меняются.
С уважениемваша /Татьяна
здравствуйте.
Ваш заказ RU151108-306488 был передан на доставку 10.11. Заказ RU151115-307886 - 16.11. Информации о почтовых идентификаторах еще нет. Мы направим их вам на адрес электронной почты в ближайшее время.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
оформляйте новый и забирайте именно его.
Этот заказ по истечению сроков хранения будет возвращен к нам.
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер заказапри доставке которого произошла данная ситуациячтобы мы могли разобраться.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
Вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковкезаполненное заявление на возвратчек и копию паспорта. Денежные средства будут отправлены вам в течение 10 дней с момента поступления товара к нам на склад. Подробнее о возврате:
Служба поддержки /Александра
Добрый ltym,я хотела бы узнать ,когда изменится статус заказа?
С 03.11.2016 статус так и не изменился
Номер заказа:RU161103-301844
Kuoma длина стельки
доброе утро.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Kuoma длина стельки
здравствуйте.
Можете проверить - баллы начислены)
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
.
Мы отправим запрос на склад. Ожидайтепожалуйста.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
мы работаем над темчтобы наши клиенты получали журналы с каждым заказом. Надеемсячто в ближайшее время ситуация будет исправлена.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Kuoma длина стельки
доброе утро)
Неткопия паспорта не обязательна. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
Служба поддержки /Виктория.
Вы можете уточнить необходимый способ доставки операторув момент подтверждения Вашего заказа. .
данная информация передана в соответствующий отдел. Пожалуйстаожидайте ответ в ближайшее время.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Здравствуйте. Я сделала заказ № RU161129-372208 от 29.11.2016 а покупку 02.12. У одного из ботильонов отваливается каблук. Как быть? Возможно ли действие гарантии не как возврат средства в виде этой же новой пары ботильонов?
в последнее время не могу задать вопрос на сайте. Выдаёт ошибку. А потом приходит на почтувот такие письма. С чем это связано? И что не так с формулировкой моего вопроса??
здравствуйте.
Запрос передан на складожидайтепожалуйстаответ.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Kuoma длина стельки
у нас указаны те же самые данные. Что вас смущает?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
хорошоспасибо. Ещё хотела уточнить - можно ли в Ижевске после примерки полностью/частично отказываться от вещей?
Ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте: с помощью номера заказа RU161012-495808. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Жалоба на компанию Ламода в Роспотреб составленатак же звонила на горячую линию Eccoтам вообще в шоке. При необходимости будет жалоба в полицию. Все для вас как говоритсякакое отношение у вас к клиентамтакое и у нас.
Kuoma длина стельки
мы осуществляем доставку торговым представителем по Иркутской области.
В этом случае доступна услуга примерки в течении 15-и минутвозможность частичного выкупа Вашего заказа. Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить все позициивыкупить текоторые Вам подошли. Более подробно правила и условия доставки представлены на нашем сайте:
.
Здравствуйте ! Поясните правила оплаты доставки в пункт самовывоза. Хочу заказать обувь стоимостью более 2000 р ,двух размеров и выбрать один подходящий мне. Если я полностью откажусь от товара во время примерки я должен оплатить стоимость доставки в пункт самовывоза? Если дато каким образом?
у меня такая проблема: не могу заказать вещи. Заказываю 3 раз без каких либо нареканийно когда нажимаю "Отправить заказ" просто перезагружается страница с той же информацией. Все остается как было и заказ не оформляется
. Забрала заказ у курьеране стала проверятьтак как всегда доверяла. Но что же произошло сейчас? Почему мне привезли рваные штаны или это специальнодля вентиляции? Я ваш постоянный клиентчто теперь делатьпускать на тряпки 1200 рублей?
Здравствуйте. Подскажитеимеются ли у вас утепленные свитшоты или толстовки (хорошо если с мехомдаже искуственным)? Сам на вашем сайте подобного не нашелбыть можетпроглядел.
Kuoma длина стельки
Вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковкезаполненное заявление на возвратчек и копию паспорта. Денежные средства будут отправлены вам в течение 10 дней с момента поступления товара к нам на склад. Подробнее о возврате:
Служба поддержки /Александра
мы осуществляем курьерскую доставку до двери торговым представителем данный способ доставки Вы можете выбрать при оформлении Вашего заказа на сайте. .
Kuoma длина стельки
даконечно. Как только нам ответят из курьерской службы - мы вас сразу же проинформируем.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Kuoma длина стельки
Здраствуйте!Хочу заказать вещи у вас но хотела бы спросить.У вас на сайте есть товары со скидками,нужно ли мне дополнительно вводить какие то коды,чтоб эту скидку получить или нет?
мы повторно свяжемся с курьерской службойдля тогочтобы ситуация была рассмотрена в индивидуальном порядкеи чтобы заказ был доставлен 16.10.но гарантировать вам не смогу.
возможнопроизошел сбой. Благодаримчто делитесь с нами вашим мнением. Для нас это важно!
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Kuoma длина стельки
здравствуйте. К сожалению,такие криперы не представлены на нашем сайте. Мы подобрали для Вас несколько похожих моделейрекомендуем примерку:
/Мария
Номер отправления заказов: RU170411-394845 - 14080510314678; RU170414-471386 - 14080510422595.
С уважениемваша /Никита
Баллы за отзывы о товарах начисляются сразу и сумма баллов не превышает 100 баллов (за подписку и за отзывы в сумме).
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
доброе утро.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Время доставки вашего заказа было изменено.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
В ваш город доступна доставка торговым представителем без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупаа также доставка почтой России. Доставка бесплатная в обоих случаяхно на почте взимается комиссия за перевод наложенного платежа до 2% от стоимости заказано не менее 50 руб. /Александра
Уточнитепожалуйставам необходим бланк заявления на возврат?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Kuoma длина стельки
Заказал кеды ванс 43 размера
но дело в том что там при 43 размере 27,5 см ступняно на официальном сайте 42,5 размер= 27,5 смтак какой мне размер придёт???
доброе утро!
Нетвам обязательно нужно заполненное заявление на возвратсам товар и чек.
Служба поддержки /Виктория.
эта информация отображалась при отслеживании вашего заказа на сайте Pony Expressпо этому вас так информировали. Но так как заказ вовремя не доставилинами были созданы обращения в службу доставки для решения вопросапосле чего ответ был предоставлен тоткоторый ранее был указан.
здравствуйте.
Мы не владеем информацией о томкогда будет изменена стоимость товара.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна