Сообщений: 35 / Новых: 5
Мир
Был на сайте: 03.12.2017
Стал участником: 13.02.2018

Куома Официальный Интернет Магазин

Так же проблема( только оформляю заказ зайдя в личный кабинет...

privbusri86
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 30.03.2018

. Заказ RU150827-438031 31.08 был передан в службу доставки. На сегодняшний день вся информация на сайте почты гласитчто 13.09 он покинул сортировочный центр в Ярославле. Как-то все грустно в этот раз(( Сколько интересно по времени он будет двигаться с Ярославля в Мурманск.

Аза
Был на сайте: 22.03.2018
Стал участником: 20.05.2018

Подскажитемогу ли я заказать несколько размеров обуви и купить лишь тоткоторый подойдетвернув не подошедшие курьеру?

Агафья
Был на сайте: 30.06.2018
Стал участником: 13.06.2018

в любом магазине правила компании и условия работы прописаны в "Публичной Оферте". Данная информация не скрыта и любой клиент всегда может с ними ознакомиться.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Анатолий
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 14.11.2017

Произошла какая-то ошибка. Мой номер заказа - RU161201-296344. Я заказывала почтой России. Но почему-то где "методы оплаты" написано - оплата наличными/банковской картой курьеру.

Посмотритекакой службой все-таки доставка вещей?
Если курьером - скорее всегоя случайно нажала. Вы не могли бы отменить заказесли он курьерский?
А если "Почтой России" - то не отменяйте.

Эльвира
Был на сайте: 14.03.2018
Стал участником: 20.04.2018

купила блузку примерно в февраледумала буду носить летомно сейчас поправилась и как то не идет она мне. Была только примеркабирка сохранена. Могу я сделать возврат изделия и как? спасибо заранее

Горислава
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 29.06.2018

подскажитепочему до сих пор не начислены баллы по программе лояльности за заказ № RU160817-112385 от 17.08.2016? вместо этого 01.09 почему-то наоборот сняли 150 баллов непонятно за что.

nforingosnonp
Был на сайте: 21.11.2017
Стал участником: 13.12.2017

Добрый вечер! Возвратила заказ обратно (был брак)получила смс,15.08.15,что возврат получен на склад номер заказа RU150721-362001. Когда я смогу получить деньги?

Раиса
Был на сайте: 06.08.2017
Стал участником: 11.07.2018



По истечению срока хранения ваша посылка была отправлена обратно нам. Как только она поступит на складв течении 10 дней вам будут возвращены денежные средства на ту же картус которой была произведена оплата. К сожалениюне всегда почтовое отделение отправляет идентификатор для отслеживания заказав таких случаях обращайтесь к нам.

С уважением/Матвей

lasosan
Был на сайте: 12.12.2017
Стал участником: 03.03.2018

Оформила заказ с примеркой 26.08.16курьерская служба Пони Экспресс назначила дату 02.09.16т.к в этот день я отсутствовалаперенесли заказ на следующий день. Ждать заказ больше невозможно хочется скорее померить и оплатить заказ. Звонила в службу доставки оператор ответилчто заказ не был сегодня передан курьеру. Сколько мне еще ждать ?

Марианна
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 22.09.2017

мы осуществляем курьерскую доставку по Чеченской республикесумма доставки составляет 799 рублей. Более подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте:

.

Тихон
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 21.10.2017

Можно забрать посылку у курьера мне если родители не смогут т. К на работе. И если в то время когда приедет курьера никого дома не будет он позвонит или сообщит как нибуть чтоб я подошелоплатил и забрал заказ?

Аза
Был на сайте: 12.10.2017
Стал участником: 28.05.2018
Куома официальный интернет магазин

Это все пустые слова чтоб типа дать надежду клиентам. На самом деле ничего не меняется и не поменяется пока торговые представители опаздывают на несколько часов а потом еще твой заказ на следующий день переносят . И так уже далеко не первый раз

Игнатий
Был на сайте: 15.05.2018
Стал участником: 16.12.2017
Куома официальный интернет магазин

к сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Данная позиция относится к последней коллекцииа потому поставки вполне вероятны. Нажав на "Уведомить о поступлении товара" и выбрав интересующий размервам придет сообщение на электронную почтукогда товар поступит в продажу. /Дарья

rekemar74
Был на сайте: 22.08.2017
Стал участником: 11.06.2018


Благодарим за обращение.

На данный моментна нашем сайте проходят обновленияв ближайшее время все фото будут доступны.

С уважением

thewahumdting1977
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 22.01.2018

Ребята! кто сомневается в не правдивости этого магазина относительно схемы по начислению и списанию баллов- вы не ошиблись! Их заявление о скидке постоянного покупателя - чем большетем лучше- имеет наглый обман нас с вами! Требуйте их предоставить вам детальную таблицу и вы увидитечто происходит ДВОЙНОЙ ОБМАН в цифрах! во- первыхначислять баллы на уже осуществлённый заказ начинают через 2 недели а СНИМАЮТ якобы через годНО в день осуществления заказа! ВИДИТЕ разницу?! вы теряете свою скидку на 14 дней раньше ! во-вторыхснимают баллы через год и в день заказа и в день начисления баллов!КАК ВАМ ЭТО двойное исчезновение ваших баллов??! и чтобы добить покупателя ,они всегда торопятся и снимают баллы наперёд и за следующий заказ! КАК ВАМ СХЕМА?! и всё это вы ЛЕГКО увидите из предоставленной вам таблицы из сравнения цифр из вашего профиля ( хотя там намеренный мракпонятный только им)! У кого будут вопросыпишите в личкупокажу вам свои письма им с просьбой о разъясненияхсвои расчётыих обратные извинения в виде слов и предлагаемой скидкии интересный момент как за одну ночь (есть скрин) меняется важный пункт Условий программы лояльностина который я ссылаласькогда выясняла свои вопросы ). Я не хочу быть так нагло и лживо обманутым покупателемкоторый на протяжении 2х лет делал по 2-10 заказов в месяц! а быть покупателем с ИДЕАЛЬНОЙ историей заказов и оставив в этом магазине полмиллиона рублей- вдвойне обидно! Ребятая вас предупредила!

Капитон
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 10.10.2017



В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиентато представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.

Служба поддержки /Екатерина.

Рубен
Был на сайте: 07.03.2018
Стал участником: 23.02.2018

доброе утро.
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над описанием товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ираида
Был на сайте: 24.03.2018
Стал участником: 25.05.2018

давы можете оформить несколько заказов на один и тот же пункт выдачиглавное что бы в одном заказе было не более 10 позиций (условия доставки учитываются так же по каждому заказу).

Служба поддержки /Валентина.

Лариса
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 20.09.2017

Здравствуйет (Павелваш заказ находится на стадии передачи к пересылке Почтой России. К концу недели будет получена информация о номере почтового идентификатора для отслеживания посылки на сайте. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. /Анастасия) прошло 3 дня статус тот же

Ипполит
Был на сайте: 05.02.2018
Стал участником: 23.03.2018

если понравилась модель платья и был подходящий размерно спустя некоторое время его уже приобрели или забронировали до покупки.То как скоро обновится информация на саитеесли же его после примерки не купят?

rofadimic
Был на сайте: 02.02.2018
Стал участником: 08.10.2017


К сожалениюзаказ уже невозможно отменитьтак как он отгружен со склада. Вы можете не забирать заказ в почтовом отделении и он будет возвращен к нам на склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Амос
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 10.11.2017

почтой России ?? спасибо!!??

Светлана
Был на сайте: 09.08.2017
Стал участником: 01.07.2018

Ваш заказ уже находится в курьерской службе. Доставка заказа назначена на 09.01.2014. Перед темкак доставить заказс Вами свяжется наш торговый представитель. Вы также можете самостоятельно отследить передвижение посылки на сайте DPD: .
Номер отправления Вашего заказа: 97470231141. /Дарья.

Ермил
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 31.01.2018

здравствуйте.
Мы приносим извинения от лица компании за неприятную ситуацию. Информация будет передана в соответствующий отдел. С торговым представителем будет проведена работа. Мы прикладываем максимум усилийчтобы таких ситуаций не возникалотак как для нас важночтобы совершать покупки у нас вам было удобно и приятно. Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Диана
Был на сайте: 15.05.2018
Стал участником: 08.03.2018

у меня вопрос по заказу RU161102-257773был подтвержден 02.11сегодня уже 06.11и до сих пор собирается на складе. Никогда ещё такой задержки не было.

ophobog
Был на сайте: 11.04.2018
Стал участником: 26.09.2017
Куома официальный интернет магазин

Добрый вечер. Сил уже никаких нет!
Отправила заказ в субботу на подтверждение.
Никто не позвонилна почте отвечают одно и тоже.
Впервые такое безобразие.

Как мне подтвердить свой заказ???
Мне нужно было срочно приобрести платье.

8-905-738-73-84
Доставка в пункт выдачи на Боровицкую.

Серафим
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 04.01.2018
Куома официальный интернет магазин

Тогда хотелось бы оставить это как пожелание - возможность изменять E-mail в аккаунте! Я думаю много кто присоедится! И очень надеюсь что скоро эта возможность будет! Если не трудноперенаправьте это пожелание куда нужно!!! Спасибо!

Велимир
Был на сайте: 10.05.2018
Стал участником: 05.11.2017

если я откажусь от нескольких товаров из заказамне вернут деньги если я оплачиваю предоплатой на сайте?

Андрей
Был на сайте: 28.05.2018
Стал участником: 14.04.2018
Куома официальный интернет магазин

здравствуйте) На данный момент заказ находится на стадии передачи в почтовую службу для доставки. Пожалуйстаобратитесь по данному вопросу к нам через несколько дней. Информация о почтовом идентификаторе должна появиться в ближайшее время. /Анастасия

Надежда
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 15.06.2018

Можно ли делать одновременно несколько заказов для примерки в шоу руме? Скажемзаказать 40 вещей с примеркой в один день?

Жанна
Был на сайте: 26.05.2018
Стал участником: 19.02.2018
Куома официальный интернет магазин


Мы работаем над устранением данной проблемы. Попробуйте повторить данную процедуру через некоторое время. Надеемся на ваше понимание.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

mortchevegav
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 04.01.2018

если Вы оформите курьерскую доставкуто сможете примерить товары и выбрать только точто Вам подошло. /Софья.

Кондратий
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 14.06.2018


Благодарим за обращение.

На данный момент товар не отгружен со складавозможно будут задержки. Вас проинформируют дополнительно.

С уважением

Гостомысл
Был на сайте: 18.06.2018
Стал участником: 02.01.2018
Куома официальный интернет магазин

я бы хотела перенести доставку своего заказа на другой деньномер заказа RU160915-404269 на 23 число с 18.00-21.00возможно ли это?

Конкордия
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 13.09.2017

Пользуюсь приложением для айфонов,очень удобно выбирать,но не удобно,что там не отображаются акции!Может быть планируете в дальнейшем?))Приходится по акции выбирать через браузер(

Ипатий
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 23.07.2017


Уточнитепожалуйстаномер заказав котором доставлен не тот размер.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Анатолий
Был на сайте: 19.06.2018
Стал участником: 22.08.2017

Здравствуйте.Почему у вас не работает функция "уведомить о поступлении товара"? Хочу купить вот эти сапоги 39 - 40 р-ра. арт. MI040AWFYN86 39 уже распродалиа ведь он был. Уведомления на почту не поступало...

kebsemipi
Был на сайте: 30.09.2017
Стал участником: 01.11.2017

Юлиячек об оплате вам выдадут при получении заказа. Такжев посылке будет присутствовать накладная и заявление на возврат.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

reusunrapat
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 29.04.2018

.
К нам поступила информации о задержке поставки. Приносим вам извиненияно заказ можно доставить завтра или в другой день после 26.08.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

rosvacon
Был на сайте: 24.08.2017
Стал участником: 31.08.2017


Увыв подтвержденном заказе мы не можем заменить позицию. Возможно вам будет удобно его переоформить?

С уважениемваша /Татьяна

Мечислав
Был на сайте: 11.05.2018
Стал участником: 11.11.2017

по заказам RU151023-464774 и RU151127-089088 информация будет передана в соответствующий отдел. Как только поступит ответвас проинформируют.

С уважением

latcutabsu
Был на сайте: 09.04.2018
Стал участником: 10.02.2018

данный заказ мы отправили 19.08. Прошло 8 рабочих дней с момента отправки. Обратитесь на почтовое отделение с понедельникавозможноваш заказ будет уже там.
Служба поддержки /Валентина.

Аполлинария
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 21.10.2017


Вы можете вернуть заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (вы должны зайти на сайт в свой личный кабинетзаполнить электронную формураспечатать ееобязательно подписать и отправить нам вместе с товаром.);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Гаврила
Был на сайте: 31.07.2017
Стал участником: 01.03.2018

Отправила вам обратно заказ.
Было сказано что как только товар будет у вас - я получу смс-уведомление.
Заказ у вас с 30 июня.
Смс уведомлений никаких не получала.
Вернете ли вы денежные средства? И как скоро?

wsanerdi
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 07.12.2017


Данный вопрос на уточнении. Мы вас проинформируемкогда получим ответ.
Со всеми актуальными промо-кодами можете ознакомиться в разделе "Лучшие акции".

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

visbottwor
Был на сайте: 09.03.2018
Стал участником: 11.01.2018

Я первый раз на сайте Ламода.Мне подруга сказала,что на первый заказ от 3 тыс руб дает промо-код со скидкой в 500 руб за подписку.Как его получить?

ceistabcip
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 21.07.2017

к сожалениюточная дата обновления размерного ряда пока неизвестна. Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных вариантов:







.

seiconcont
Был на сайте: 04.07.2018
Стал участником: 19.05.2018

приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы составим запрос для уточнения информации о заказе и предоставим вам ответ.

Служба поддержки /Инна

  • Автокресло тоскана купить
  • Запасные части для детских колясок zippy
  • Рейма тек для девочки
  • Марки прогулочных колясок
  • Esspero summer line эсперо саммер лайн
  • Купить детскую одежду мазекея
  • Осенний комбинезон для девочки reima
  • Пальто для девочки letti reima
  • Комбинезон мазекея голубой
  • Беговел пуки купить в спб
  • Беговел hudora отзывы
  • Reima комбинезон scenic reimatec розовый
  • Коляски для двойни экспресс дуо
  • Mothercare сургут