скажите пожалуйста, после того как сделал экспресс доставку и загрузил паспортные данные, что происходит? примерно через сколько дней товар покидает таможню?
13.09.2017 - 13:34
Lassie Демисезонный Комплект Отзывы
16.09.2017 - 14:12
в вашем заказе кепка действительно черного цвета. Мы сожалеемчто вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и понимаем ваше недовольство. Вы можете осуществить возврат сославшись на "пересорт"чтобы мы возместили вам стоимость покупки. Все условия возврата можете просмотреть здесь:
05.04.2018 - 04:52
Мне непонятна доставкая указываю адрестелефонвремя примерной доставки. Но почему если телефон занятили временно недоступенкурьер не едет на адрес доставки?
10.05.2018 - 09:42
К сожалениювашему заказу еще не присвоен номер почтового идентификатора. Рекомендуем вам обратиться к нам снова через несколько дней.
Служба поддержки /Ольга
30.09.2017 - 19:44
Как только товар поступит к нам на склад и пройдет экспертизумы проинформируем вас смс-оповещением. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Ожидайтепожалуйста.
Марина
12.05.2018 - 06:39
здравствуйте.
Мы уточним информацию и предоставим вам ответ.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
28.08.2017 - 01:37
Lassie демисезонный комплект отзывы
сейчас оформила заказНомер заказа: RU160207-501998 могу я добавить сейчас еще одну позицию в него? Артикул TO795EWGVG74 размер 42ибо боюсь что заказанный в заказе размер 44 будет велик 
как я могу это сделатьподскажите
18.02.2018 - 19:57
Lassie демисезонный комплект отзывы
планируется ли пополнение данной модели в размере xs? просто на сайте почему то вопрос не отправляется
13.04.2018 - 06:24
По вашему вопросу уже разобралисьверно?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Матвей
15.09.2017 - 08:03
Баллы начисляются не ранеечем через 14 днейс момента выкупа заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна
20.12.2017 - 03:41
если торговым представителемто доставка будет в течении 9-и рабочих дней. Если Почтой Россиито в течении 24-х дней. .
25.09.2017 - 20:32
Lassie демисезонный комплект отзывы
здравствуйте. Есть ли возможность по моему заказу № RU151204-394935 добавить ещё 1 позицию (доставка согласована на 6 декабря)? Просто не вижу смысла делать отдельный заказ ради 1 предмета
26.05.2018 - 12:57
Скажите пожалуйста при заказе например 5ти товаровподходят только 2платить за доставку нужно за каждый товаркоторый не подошёлили только 299 руб.
02.02.2018 - 10:20
здравствуйте.
Есть возможность только на 14.03 в любой удобный для вас интервал.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
18.08.2017 - 00:48
Наталия!
Уточнитепожалуйстаномер вашего последнего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
26.10.2017 - 16:26
в таком случае вам необходимо в корзине рядом с товаром нажать на троеточие и появится меню с возможностью убрать товар из корзины. Пример на фото во вложении.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
15.10.2017 - 23:36
добрый вечер!
По вашему вопросу поступил ответ: для модели MA098AWIHS34размер 37 RUS длина стельки 24 смширина 8 см.
С уважением
22.08.2017 - 22:11
данный промо-код и сейчас применяетсятолько для этогонужно подобрать акционные товары. Попробуйте добавить в корзину позициикоторые наиболее актуальны для васприменить купон и отсортировать вещи к которым применилась скидкаа к которым - нет.
28.09.2017 - 06:08
я проверила информацию.
Скидка на товаре 10% - это 1790 рубизначальная стоимость модели - 1999 руб.
Этот промокод дает скидку 35% на первых 1000 заказовв остальным случаях - 25% от стоимости товара со скидкой.
17.10.2017 - 19:23
скажемя захотела приобрести кофту стоимостью 3000. Заказываю 2 размерачтобы выбрать какой подойдёт мне больше. То есть я должна буду заплатить 6000выкупить обе кофты и только после этого отправить одну вам почтой?
24.09.2017 - 03:29
здравствуйте.
Ожидайтедолжна появится.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
25.10.2017 - 09:51
здравствуйте.
Товар регулярно обновляется. Следите за новыми поступлениями.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
29.08.2017 - 13:11
Lassie демисезонный комплект отзывы
Заказ был передан в службу доставки. Срок доставки от 3 до 5 рабочих дней. На следующей неделе заказ был бы вам доставлен. Он для вас больше не актуален?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
09.04.2018 - 12:45
Радычто вы остались довольны нашей работой!
Вы можете оставить отзыв о работе нашего интернет-магазина здесь
Служба поддержки /Екатерина.
26.03.2018 - 05:25
сколько дней осуществляется доставка курьером в город Себеж Псковской области? и и возможна ли примерка и отказ от некоторых вещей при заказе :двух платьев и туфель?
02.09.2017 - 02:06
курьерская доставка предполагает возможность примерки. Подробнее об условиях доставки Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "Способы доставки".http:// /Юлия.
07.12.2017 - 18:03
если у вас изначально бесплатная доставкато сумма выкупа или же полный отказ уже не имеют значения. Доставка останется бесплатной.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
13.07.2017 - 08:10
здравствуйте.
Необходимо уточнить работникам почтычто этого адреса для возврат достаточно.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
09.10.2017 - 11:44
У меня на завтра доставка с 13:00 до 17:00но забрать я её смогу только с 16:45. Как согласовать? Заказ N° RU160921-317691
10.01.2018 - 22:00
доброе утро.
Номер почтового идентификатора еще не присвоентак как заказ готовится к отправке. Обратитесьпожалуйстазавтра-послезавтра.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
30.08.2017 - 07:27
Lassie демисезонный комплект отзывы
добрый вечер!
Извините за предоставленные неудобства. Форма заявления на возврат во вложении.
Служба поддержки /Виктория.
25.01.2018 - 22:42
Доброго времени суток. Возможно ли перенести доставку заказанапримерна следующей день? В том планечто доставка должна быть завтрано принять не смогубыло бы прекрасно перенести на пятницу.
30.05.2018 - 15:41
Доставка заказа курьерской службойпо-этому отследить можете на их сайте по номеру заказа.
Конечноесли у вас нет возможностипринять заказ сможет другой человек.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
21.02.2018 - 03:23
Вопрос про возврат почтой России. Требуется ли отправлять скан паспортаесли возврат запрашивается на карточкус которой он и был изначально оплачен? Спасибо за ответ.
28.03.2018 - 05:58
Добрый вечер. Сделала заказ 2 вещей через постамат. Одна вещь не подошла. Возвратить можно только обе вещи? И каким образом?
17.02.2018 - 04:31
. Сделала на ламода первый заказ и после заказа пришло сообщение на электронную почту об поддверждении емайл. При переходе по ссылке адрес электронной почты не подтверждается. Что делать? Заранее спасибо.
05.10.2017 - 12:20
здраствуйте ! У меня есть вопрос ? Если я закажу футболку за 600 Р то курьерская служба будет бесплатная ? Липецкая обл ??
08.12.2017 - 14:12
Ольга! Мы подобрали для вас несколько моделейкоторые могли бы вам понравиться:
Вы можете выбрать несколько моделей понравившихся вам туфельнаписать нам их артикулы или дать ссылки на их страницы на нашем сайтеи мы уточним на складе ширину стельки каждой конкретной модели.
Служба поддержки /Александра
Здравствуйте ! Прошу вас объяснить как все таки удолять товары из корзины на моб.приложении ? Совсем сообразить не можем ..