Магазин Reima В Санкт Петербурге

здравствуйте.
Мы уточним для вас информацию и предоставим ответ позднее.

Служба поддержки /Инна

Заказ был передан в службу доставки 13.11а денькогда привезутнеизвестен. Возможно ли это уточнить?
RU161113-149957
Спасибо.

Жалоба на компанию Ламода в Роспотреб составленатак же звонила на горячую линию Eccoтам вообще в шоке. При необходимости будет жалоба в полицию. Все для вас как говоритсякакое отношение у вас к клиентамтакое и у нас.

Подскажите пожалуйстамогу ли я вернуть товар в том местегде приобретала? на Баррикадной Или у Вас другая система возврата?

Скажите пожалуйставозможно появление в вашем ассортименте этого товара 42 размера ? Очень хочется приобрести

согласно существующему законодательствукомпании не должны возвращать или компенсировать вынужденные тратынеполученные прибылитак же не выдаются моральные компенсации. Все возвраты не относящиеся к самой стоимости услуг/товара производятся только через суд.

к нам поступила информациячто в течение сегодняшнего дня до вас не могут дозвониться. Без предварительно звонка не осуществляется доставка. Пожалуйстасообщите намкогда вам удобно будет говоритьлибо перезвоните самостоятельно на "пропущенный" номер телефона. /Софья.

забыла пароль от аккаунта и не могу восстановитьписьмо с подтверждением не приходит на почтув чем может быть проблема?

хочу заказать несколько кожаных курток с примеркойесли ни одна не подойдетнужно ли будет оплачивать доставку (г. Пермь)? Могу ли отказаться от всего заказаесли ничего по размеру не подойдет?

Доброе утро. Перенеситепожалуйстазаказ RU170529-267642 на 05.06 в интервале с 9 до 12. Заранее благодарю Вас

Отмените пожалуйста заказ № RU170320-389448 от 20.03.2017.почему бесплатная доставка на этапе оформления была?а в ЛК уже 499

мы осуществляем бесплатную доставку торговым представителем по Вашей области в течении 9-и рабочих дней. Доступна услуга примерки в течении 15-и минут и возможность частичного выкупа заказа. .

Сегодня нам предоставили информацию со складакасательно позиции KE010AMGHM32.
Для размера 43 RUS (9,5 USA): длина стельки - 28 см.ширина стельки - 9 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
В случае возврата товара ненадлежащего качествамы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам (прикрепите так же копию чека за почтовые расходы).

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

добрый вечер.
Не все товары есть в данный момент в наличие. Вы можете подобрать подобные товары у нас на сайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Магазин reima в санкт петербурге

выбираете заказиз которого желает вернуть позиции и позициюкоторую желает вернуть и причину возврата.

Магазин reima в санкт петербурге

Здравствуйте. 16 марта сделала заказ. Можно ли как то узнатьотправили ли его уже или нет? В личном кабинете написано что заказ передан в службу доставкино на электронную почту сообщение с номером отслеживания не приходило. номер RU160316-180418.

.
Получили ответ со склада. Для размера 44/170 RUS (OO001EWKXT29) - обхват груди 92 смобхват талии 82 смобхват бедер 98 смдлина изделия 88 смширина в плечах 38 смдлина рукава по внешнему шву 64 смпо внутреннему 49 смобхват ворота 94 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

эту информацию вы можете отслеживать в корзине. Информация автоматически обновитьсякогда доставка с примеркой снова будет доступна.

вы можете распечатать и заполнить заявление на возврат от руки. Бланк заявления во вложении.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Виктория.

доброе утро.
Уточнитепожалуйстакорректный номер телефона. Мы передадим информацию в курьерскую службу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

В городе Муроме Владимирская область доступна курьерская доставка с примеркой и возможностью частичного выкупа.
Служба поддержки /Александра

необходимо перезвонить на горячую линию для подтверждения заказа
Позвонить нам (круглосуточно)
+7 (495) 363-63-93
Для звонков из Москвы
8 800 555-92-32
Бесплатные звонки из регионов

Служба поддержки /Валентина.

.
Вам нужно указать в заявление свои данныеесли вы желаете получить денежные средства самостоятельно.

С уважениемваша /Анастасия

добрый вечер.
Давам нужен сам товар и заполненное заявление.

С уважениемваша /Анастасия

учитывая точто в вашем заказе одна позиция и она стоимостью более чем 1 500 руб.то за доставку 199 руб. оплачиваете только в том случаеесли от заказа вы откажитесь.
Отменять ваш заказ?

на данный момент информации по вашему вопросу нетесли желаете мы можем составить запрос на складответ сможем предоставить в течении 48 часов.

К сожалениюименно с мехом модели не представлены(( Вот список зимних толстовокпросим ознакомиться: /Николай.

28.11.2016 мною был заказан товар номер заказа RU161128-391796 ,доставить его мне должна служба доставки пони экспресс. 1.12.16 я получила смс сообщение от вашего магазинасодержание его таково:" ваш заказ сегодня передан на доставкуожидайте дополнительно звонка от курьера " На сайте имеется возможность отследить заказ что я и сделала . Но ни первого декабряни второго и даже ни третьего я заказ свой так и не получила . При этом на сайте постоянно меняется информация то якобы офис/квартира закрыты то заказ будет доставлен сегодня! Будьте добры ,объясните что происходит ? Когда мне доставят мой товар ? Я пишу уже который раз а толку ноль !

почему только завтра ?
Заказ оформлен 2 ноября а доставка 11 ноября
Ботинки своим ходом что ли с вашего склада ко мне идут ? Что это за сроки такие ? Почему на мое обращение/претензию нет официального ответа ? Что у вас за стандарты работы такие ?

в очередной раз хочу пожаловаться на доставку в Белгороде. просто невозможно уже. заказ ещё в пятницу пришёл на склад пони нашего города 14.10доставку они поставили на сегодня 17.10но ни звонка от них. Звонишь им в офисговорятмы вам сами позвоним потом. Подскажитепо заказу N° RU161012-257977 возможно ли примерка и частичный выкуп? какие условия в нашем городе выкупа?

заказала босоножки пришлино не подошел размер. Скажитеможно ли обменять на меньший размер или нужно вернуть товар и заказать по новой??

К сожалениюна нашем сайте все мужские рубашки с обычными манжетами. Можете ознакомиться с ними здесь: . /Мария

RU150614-185621 мой заказ был передан в службу доставки две недели назадскажите какой максимальный срок отправки почтойможет ли он достигать 90 дней?

Заказ ожидает вас в пункте самовывоза. Можете его забирать)

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

И вас с праздником!
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

вчера ошибочно оформила заказ и тут же через минуту позвонила его отменитьпочему заказ не отменили до сих пор и передали его в службу доставки? RU170319-461213. Спасибо!

Недавно сделала у вас заказ на 5 позицийвыкупила только одну. Почему в моем личном кабинете написаночто я ничего не выкупила и с меня списали 1200 баллов по программе лояльности?? Ваш постоянный клиенттакое происходит впервыеочень расстроена

Магазин reima в санкт петербурге

простите за вопрос не по теме. Я не могу ничего просмотреть дальше первой страницы. Если настраиваю какой-то фильтрто происходит то же самое(показывает только первые три пары - лидеры продажвсе остальное мутное и больше никуда не могу нажиматьтолько после обновления). С разных браузеров попробовала"Куки" очистиланичего не помогает.

Ваш заказ был оформлен доставкой с возможностью примерки и частичного выкупа. В ближайшее время заказ будет доставлен. Ожидайте звонка курьера.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

заказала 4 пары обуви на примеркуесли выкуплю одну более 2000 руб. за доставку все равно платить 299 руб? а если не одна не подойдетсколько нужно будет оплатить? в город Кемерово

.
В Перми нет доставки в пункт самовывоза с примеркой. Есть доставка с примеркой только курьерской службой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Магазин reima в санкт петербурге

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстав какой населенный пункт необходима доставка?

Служба поддержки /Инна

примите наши искренние извинения за задержкусейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшее время ваш заказ будет отправлен и вы получите номер почтового идентификатора.

здравствуйте.
Можно использовать только один персональный код к одному заказу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Подскажитепожалуйстапочему у вас такой маленький выбор женских синих джинсов размера 52-54? А точто естькрайне дешевое и низкого качества? Неужели нельзя закупить хороший деним? Даразмер большойно популярный. Мне кажетсяне хватает джинсов среднего ценового сегмента: от 4000 до 9000 рублей. А покупать джинсы за 2-3 тысячикоторые после первой стирки потеряют видне хочется. Спасибо!

Дарьяпо нашим данным все товары были сформированы и переданы на доставку. Чтобы избежать подобные случаи нужно после оплаты вскрыть посылку в присутствии сотрудника почты и составить акт о недовложении. Только в этом случае мы сможем Вам помочь и вернуть деньги. Без акта о недовложениик сожалениюденьги не возвращаются. /Софья.