Магазины Рейма В Спб Адреса

При возврате товара обязательно вкладывать копию паспорта(какие страницы?) и индитификационного кода?

на нашем сайте представлен российский размерный ряд данного бренда. Для корректного подбора размерауточните Ваши параметры. /Мария

Заказ был укомплектован и отправлен 12.10. Заказ в ближайшее время должен поступить на отделение Почты Россииожидайте извещение.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

подскажитесколько будет стоить курьерская доставка в г. ГатчинуЛО. Могу ли я заказать один товар в разных размерах и выбрать который подойдёт?

все эти счета указаны у вас в документахкоторые были выданы вам банком при оформление карты. Расчетный счет - учётная запись,которую присваивает вам банк. А просто счет - это не номер картыа ведение всех ваших денежных операций в банке.

Ваш заказ на данный момент находится на складе курьерской службы. Согласовать дату доставки вы можете по номеру телефона 8-800-100-76-69.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

благодарю

можно ли заказать несколько размеров одной модели обуви и как поступить с остальнымикоторые не подошлиписать отказ?

просим прощения за доставленные неудобства. Мы стараемся разрешить данную проблему как можно быстрее.

не за что

добрый вечер!
Я понимаю вашу ситуацию. Хочу развеять ваши сомнения о томчто мы не возвращаем деньги за возврат. Если товар с бракомвы можете оформить возвратсославшись на брак. Мы рассмотрим вашу претензию и по результатам независимой экспертизывернем вам полную стоимость покупки (при выявлении производственного брака) в течение 10 дней после тогокак она поступит к нам на склад. Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте: .

Марина

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Службакупон со скидкой 25% на почту так и не пришел. Подскажите как быть. Повторно пыталась оформитьно результатов нет.

у меня вообще был случай,из возврата за одну вещь вернули деньги,а за вторую нет,пришлось писать повторное заявление,искать принтер со сканером,короче гемор,но слава Богу нашли.Очень люблю этот магазин,много покупаю не первый год здесь,и только здесь.Но в последнее время что-то много косяков.

Все заказы комплектуются на складе одинаково. Уточнитепожалуйстаномер заказа и мы проверим или отправили его.
Служба поддержки /Виктория.

А когда будет присвоен я неделю назад заказала и до сих пор не присвоен ? Мне сказали что товар придёт максимум через неделю полторы ? А индикатор начинает действовать когда посылка отправлена знает вывод какой что посылка ещё не отправлена! ?

благодарю за уточнение.
Я проверила информацию по вашей программе лояльности. Вам 18 июня были начислены 300 баллов. И на данный момент общая стоимость - 5000 баллов. Возможноеще не обновилась у вас информация.

радачто помогла там прям на них прицелиться нужно)

Ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте: с помощью номера заказа. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте.

С уважениемВаша /Анастасия

Уточнитепожалуйстаартикул товара или ссылку на товар и мы проверим всю информацию.
Служба поддержки /Виктория.

к сожалениюточная дата обновления размерного ряда пока неизвестна.
Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных моделейподобранных для Вас:








.

Доставку поставить на одно время Заказ№ RU160727-400204 и Заказ№ RU160729-354045 .доставка оформлена на 3.08. г.Томск но время одного заказа с 10-13;другого с 16-18.оставить время с 10 до 13 и привезти оба заказа.и ещё просьба привезти не раньше 11,а то могу не успеть

Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"войдя в личный кабинет на сайте. В этом случае информация о поступлении товара на склад будет направлена на электронную почту.

С уважениемВаша /Анастасия

я уже подготовила жалобу на нихв понедельник я ее отправлюно это ничего не меняетполучается я заплатила за сумкукоторую я не получилазато получила кучу негативных эмоций

Добрый вечер. Перенеситепожалуйстадоставку заказа RU161125-416299 на 30 ноября в интервале с 9 до 12. Так как завтра не смогу принять. Заранее благодарю Вас

то есть просто чек не вкладываю? Бывают случаичто не принимают возврат? Тогда вещь возвращают покупателю?

Могу ли я возвратить товар через постамат PickPointгде всегда получаю заказы ? (г.Вологда) Нужна ли копия паспорта?

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Магазины рейма в спб адреса

сейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Приношу вам извинения от лица Компании. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшие 2-3 дня ваш заказ будет отправлен и вы получите почтовый идентификатор.

увыточного времени подсказать не сможем.
Учитывая точто заказ отменялся уже после тогокак он был укомплектован и отправленна это понадобится какое-то время.

отслеживать Вашу посылку можно по почтовому идентификатору на сайте Почты России. К сожалениюна данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем Вам через несколько дней обратиться в нашу службу поддержки Клиентов по телефону: 88005559232чтобы уточнить номер идентификатора посылки. .

Подскажите где именно забирать заказ в г.Александров.Владимирская обо.показывает на торговый центр.а где внутри мне искать.если опознавательных вывесок нет

вам нужно оформить оба заказа на одну дату и интервал)
Заказы будут доставлены одним торговым представителем.

к сожалениюна данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем Вам через несколько дней обратиться в нашу службу поддержки Клиентов по телефону: 88005559232чтобы уточнить номер идентификатора посылки. Отслеживать посылку можно на сайте почты России: . .

На данный момент кроссовок NE007AWGIZ59 нет в наличии на складемы не сможем уточнить параметры. Рекомендуем просмотреть похожие товары.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько дней будет идти заказ до города Чита
...и если не сложно подскажите есть у вас такие . если нету но вы знаете где есть скажите пожалуйста буду оооочень благодарен!

здравствуйте.
Заказ собирается до 5-ти рабочих дней в связи с сезонной загруженностью.

Анастасия

здравствуйте.
Товар регулярно обновляется. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Правила возврата изменились еще в мае. Помимо тогочто данная информация указана на сайте в разделе "Возврат"всем покупателям проводилась рассылкас этой информациейна адрес электронной почты.
Если у вас есть заказыкоторые были оформлены до 10 мая 2016 годаи вы желаете их вернуть - можно вернуть в течение 365 дней с момента покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

доставка вашего заказ RU150604-023997 осуществляется курьерской службой с примеркой и возможностью частичного выкупа. Стоимость доставки 150 рублей. Доставка бесплатнаяесли вы выкупите товар на сумму более 1500 рублей.
Служба поддержки /Александра

Магазины рейма в спб адреса

Возврат на склад не поступил еще. Если вы отправляли Почтой Россиито вам должны были предоставить номер почтового идентификатора. На сайте Почты России вы можете отслеживать местонахождения товара.
Служба поддержки /Виктория.

добрый вечер.
В данный момент нет технической возможности проверить вашу программу лояльности. Я прошу вас обратиться завтра утром и наш специалист поможет вам.

Анастасия

добрый вечер.
К одному заказу можно применить один промо-кодто есть или скидку за подписку ( в размере 1000 руб.)или промо-код SPRING.
Условия скидки за подписку: вы можете использовать ее при заказе от 5000 руб.при заказе сумма скидки пропорционально распределяется между товарами.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

здравствуйте.
Мы передадим запрос на склад. Ожидайтесвяжемся с вами.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Когда я делала заказто меня не ставили в известность о томчто это будет внешняя служба доставкииначе я бы сразу отказалась от заказа. В письмекоторое я получила после подтверждения заказанаписано - Ваш заказ передан в службу доставки Ламода.ру.
Я не стану никуда обращаться и разыскивать свой заказ. Это ваша ошибкавы должны были меня предупредить. Мне удобны только выходныеостальные дни неудобны. Я отказываюсь от заказа. А вы теряете клиентов из-за непрофессионализма своих сотрудников.