Отзыв О Комплекте Хуппа Авери

Уточнитепожалуйставы хотите оформить возврат или вы отказались от заказа при получении?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

BE070AWAVU59 обычно носила 37но сейчас вообще маркировка не совпадают с моим размером.. стопа у меня 24 см... туфли купала 36 размерано тут почти нет каблука поэтому надо больше наверно.

здравствуйте.
Попытайтесь через поиск с помощью фильтров посмотреть товар на сайте. Возможнотовара уже действительно нет в наличии. У нас на сайте большой ассортимент. Уверенавы подберете точто ищете. Если же размера понравившегося товара нет в наличиинажмите кнопку "Уведомить о поступлении товара" и вы первыми узнаетечто необходимый размер появился на сайте. Товар обновляется регулярно.

Служба поддержки /Инна

после тогокак Вы отписали от рассылкиписьма могут приходить еще 6-8 днейт.к. списки электронных адресов для осуществления рассылки формируется заранее. /Юлия.

Уточнитепожалуйстау вас вообще нет возможности распечатать заявление на возврат или с личного кабинета не получается?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Доставка вашего заказа RU160528-258669 запланирована на 2016-05-3112:00–15:00. Пожалуйстаожидайте звонка торгового представителя.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

здравствуйте.
Для оформления возврата необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

здравствуйте.
Заказ был отправлен вам 31.08. Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Вы можете обратиться позднее на линию поддержки клиентов для уточнения почтового идентификатора.

Служба поддержки /Инна

заказ №RU140426-159093 доставка по спб в ваш постомат занимает до 4 дней. Сегодня последний день. Но никакого смс не приходило. Как проверить когда приедет мой заказ?

приносим свои извинения за доставленные неудобства. /Кристина

даесть возможность так сделатьно если доставка 2-х заказов будет одновременноони будут суммировать. То есть на примерку будет уже 30 минутсуммарно необходимо будет выкупить товаров на сумму от 5 000 руб.чтобы не оплачивать за доставку 500 руб.

доставка по городу Тольятти осуществляется бесплатно. Подробную информацию о правилах и условиях доставки Вы можете найти на нашем сайте:
.

подскажитепожалуйстапрошло уже более 14 днейно никаких баллов Friends&Family не было начисленов чем проблема? Заказ RU160203-191445. Заранее спасибо!

рады вам помочьобращайтесь
Служба поддержки /Александра

Я не могу сделать заказ,вещи уже выкупила,а пишет что не могу сделать заказ пока не выкуплюсколько дней доходят деньги до вас,я из Удмуртии?

на сайте написано доставка в мой регион (Пермский край) бесплатная при заказе от 5000р. 1 вещь должна стоить минимум 5000 или можно взять несколько вещей на сумму 5000р или более и доставка будет бесплатная?

Как оплачивать покупку и что делатьесли размер не подошёл?
И сколько занимает доставка по Москве?
Заранее благодарю за ответ.

Благодарим за обращение.

Будьте добрыуточните номер вашего заказа.

С уважением

Денежные средства вам будут возвращены в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

доброе утро.
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над описанием товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Здравствуйте. Принесли заказ и только сейчас заметилачто нет бирки на платье. С чем это связано?

вы также всегда можете обратиться к нампозвонив на линию поддержки клиентов. Наши операторы с радостью ответят на все возникнувшие вопросы.

К сожалениюданная категория товаров возврату не подлежит.

Нам искренне жальчто ваше мнение сложилось подобным образом и хотим заверить васчто не в наших интересах обманывать наших покупателей. Если вы все же сомневаетесь в корректности начислений баллов в вашей Программе лояльности предоставьтепожалуйставаш адрес электронной почты и номера заказовпо которым возникают сомнения. Мы передадим данную информацию в соответствующий отделвам предоставят развернутый ответ.

С уважениемваша /Ольга

Это означаетчто с вами должны связаться для подтверждения заказа. Если же это не произойдет до завтрашнего утрапожалуйстаобратитесь на горячую линию для подтверждения заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

по вашему вопросу было составлено обращение на курьерскую службу.
Благодарим вас за обращение.

С уважением/Матвей

в Вашем заказе модель указана по прежней цене.
Рекомендуем Вам переоформить Ваш заказесли для Вас это актуально.
.

.
Поступил ответ от курьерской службычто заказ только прибыл к ним на склад. Когда выйдет на доставку с вами свяжутся.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Мы можем вам помочь) Уточнитепожалуйстаартикул интересующего вас товара и размерпараметры которого вас интересуют.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Сегодня привезли мне заказ,как положено(в поставленные временные рамки с 15 до 18) .Хочу выразить огромное спасибо курьеру Александру.Первый раз встречаюсь с таким вежливым курьером!У нас во двор дoма нельзя заехать из-за шлагбаума и многие курьеры начинают грубить,предлагают выйти из дома и забрать товар(получается нет примерки) или вообще отказывают в доставке(такое тоже было,но не в вашем магазине).А тут курьер сам решил эту проблему,был очень вежлив,проверил сам все вещи(хоть я и не просила)Огромное,огромное ему спасибо!Поднял настроение!))))Заказ был номер RU160926-061151

Отзыв о комплекте хуппа авери

На данный момент заказ находится в курьерской службе. Доставка назначена на 30.12. С вами свяжеться курьер.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Даконечно это возможно. Вы можете обратиться на линию поддержки клиентов или же написать нам и мы отменим ваш заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

меня интересует момент доставки. Можно ли примерить выбранные вещи и выбрать из всех только несколько? Или даже что-то одно? Или вообще отказаться от всего? Или возврат на месте не предусмотреннеобходимо все оплатить и только потом оформлять возврат?

Сегодня оформила заказкоторый был подтверждённо позже увидела ещё шарфкоторый захотела добавитьс этой целью позвонила в контакт центр. Оператор сообщилачто внести изменения в заказ уже невозможно и я могу только оформить новый заказто есть выкупить товар по каждому из 2 заказов на сумму 1500 тысячиобщая сумма 3 тысячичтобы была бесплатная доставка. Это действительно так?

Заказ № RU160907-369437. В пункт примерки пришли не те вещи+ Не в оригинальной коробке. Составлен акт о несоответствии. Также сгорела скидка на первую покупку. Есть ли смысл заказывать повторно? Не пришлют опять левые вещи? Будет ли компенсация?

Подскажитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

у нас нет такой информации. Наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику пожеланий клиентов и учитывают их при пополнении ассортимента.

В ваш регион есть доставка курьерской службойбез примерки и частичного выкупаа также доставка Почтой России.

Служба поддержки /Екатерина.

RU170401-217609 заказала слипоны 35 размера а привезли 36плюс упаковка товара пришла с дефектом. Хочу сделать возврат завтра на одном из пунктов Москвы. Не будут ли претензии ко мне за испорченную упаковку??

В соответствии с договором офертыпродавец ведет статистику выкупленных покупателем заказов. Если в соответствии с указанной статистикойв рамках ранее оформленных подряд 3 и более заказовобъем отклонённых покупателем товаров составит более 70% от общего объема доставленных товаров или если доля неукомплектованных заказов составит более 60% от общего числа оформленных заказов и число неукомплектованных заказов составит не менее 5продавец вправе принять решение о блокировке для покупателя услуги «Наличными курьеру». Впоследствии покупатель сможет вновь воспользоваться услугой «Наличными курьеру» только после выкупа от одного до трёх заказов на общую сумму 7000 рублей в течение трех месяцев. /Мария

К сожалениюизменить способ доставки нет возможноститак как для этого заказ необходимо переоформлять. Мы обязательно информацию передадим в соответствующий отделдля тогочто бы были приняты меры. По решению вопроса предоставим вам ответ. Ожидайте.

Михаил.
Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 27.08.2015. Номер почтового идентификатора - 15098690108221. Вы можете отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России.
Служба поддержки /Виктория.

Мой заказ N° RU160502-012004. Оформлена доставка на 5.05 с 10 до 13. Торговый представитель с номером мобильного 89218900147 звонил 1 раз в 10.35. На телефонный звонок я ответить не смогла. Через час перезвонила и услышала в ответ упрекчто я не подхожу к телефону и поэтому доставки не будет!!!! ВЫ ТОГДА ИНФОРМИРУЙТЕ О ТОМЧТО ЕЩЁ ОДНИМ УСЛОВИЕМ ДОСТАВКИ БУДЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК!!!

заказ вы оформляете на нашем сайте. Доставляет заказы курьерская служба Пони Экспресс. Доставка бесплатная и осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00. Срок доставки от 3 до 10 дней.

Служба поддержки /Инна

В курьерской службе указаночто сегодня будет доставка. Ожидайте до 18:00.
Служба поддержки /Виктория.

Отзыв о комплекте хуппа авери

вопрос по возврату денег банковским переводом. В реквизитах моего банка нет расчетного счетасоответственночто указывать в этой графе? А так же зачем указывать номер картыведь достаточно ФИОнаименования банкаБИКк/слицевого счета?

Отзыв о комплекте хуппа авери

Вы можете осуществить возврат моделейкоторые Вам не подошли.
Для осуществления возврата необходимо предоставить товар надлежащего качествазаполненное заявление на возврат и копию паспортадабы избежать ошибок в реквизитах.
Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте:
.
Благодарим Вас за обращение к нам! .