Пеленальный Столик С Ванночкой Mothercare

Даваш заказ передан в службу доставки. Номер почтового идентификатора 15098697400953.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

скидка вам будет восстановлена и промо-код отправлен в смс в течение 48 часов.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Здравствуйте. 22 апреляя заказала резиновые сапоги CO296AWAKW92. Заказ был подтвержден по телефону и эл.почте. Мне обещали доставить его в течение 3 дней курьерской службой.
Т.К. в данный момент я нахожусь на п.о. Ямала доставка в этот район не предусмотрена. Я заказала данный товар на адрес своей мамы в Ставропольский край.
По истечении 9 дней ( доставка в данную область занимает по вашим данным от 3 до 9 дней) я решила позвонить и уточнить время доставки сама. Оператор сказалачто мой заказ был отправлен назад. И обвинила меня в томчто я не брала трубкухотя телефон все это время был включен и находился при мне. Также у меня существует электронный адресна который ни какой информации не приходилои фирма не удосужилась известить о проблеме.
На данный моментмодели нет в наличии. Как возможно приобрести желаемый товар? Каким образом с Вами сотрудничать в дальнейшем?

Пеленальный столик с ванночкой mothercare

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстакогда вам будет удобно получить заказ?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

как заказать вот эту сумочку устраивает и цвет и цена в личку если можно

если Вы оформите заказ до 10 позицийто сможете примерить товары перед покупкойвоспользоваться частичным выкупомлибо полностью отказаться от заказа. За полный отказ необходимо оплатить выезд торгового представителя в размере 200 рублей. /Софья.

Подскажите пожалуйстакурьерская доставка осуществляется только по будням? Нет возможности доставки в выходные дни или по будням после 18:00? Город Курск.

хотела бы заказать ботинки на вашем сайтено есть вопросы по доставке. Я живу в г.НефтеюганскеХМАО. Не могу определиться с модельюпоэтому хочу заказать 2 пары разных моделей с доставкой курьеромчтобы можно было примерить и оплатить точто подойдет. Или если не подойдетто вернуть тут же товар без оплаты. Прочитала на вашем сайтечто при заказе в мой город товара на сумму от 7000 р. доставка курьером с возможностью примерки будет бесплатной. И в случаеесли не подойдут обе пары- я просто их не беру и возвращаю тут же курьерубез всякой оплаты . Так ли это на самом деле?? И что доставка будет 4 дня. Неужели так быстро? Хочу заказать 2 пары обуви см.скриншот во вложении.

вы можете выбрать доставку с примеркой и частичным выкупом. При такой доставке есть возможность добавить в заказ несколько размеров и выкупить тоткоторый подошел. Стоимость доставки 150 руб. Если сумма выкупленных товаров будет более 2000 руб.доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки - 150 руб.

Служба поддержки /Инна

здравствуйте.
В ваш город доступна доставка с возможностью примерки и частичного выкупа. Информация на сайте: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

добрый вечер!
Если у вас будет курьерская доставка с примеркойто необходимо будет оплатить стоимость товара и за доставку 299 руб.
Служба поддержки /Виктория.

Согласно наших уточненийсумма не была списанатак как торговый представитель произвел возврат/отмену операциии платеж был аннулирован. По данным сверки терминала вам был выдан чек с указанием операции - возврат одобрен.
Если денежные средства так и не вернулись на вашу картурекомендуем обратиться в банк.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Уточнитепожалуйстаартикул товарапросмотрим информацию.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

В данный момент модель есть в наличие. Вы можете оформить заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Мы радычто ваш вопрос был решен

Мы проверим информациюпожалуйстаожидайте ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

торговый представитель может находиться как за пределами вашей квартирытак и в прихожей. В одном заказе можно оформить до 10 позиций для примерки и приобрести только точто вам подойдет.
Стоимость доставки - 150 рублей. Если вы выкупаете на сумму свыше 1500 - доставка бесплатная. В случае полного отказа от заказа необходимо оплатить стоимость доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Сегодня в статусе увидела,что мною ожидаемый заказ оказывается уже доставлен,а мне вообще даже и не звонил никто и соответственно ничего я не получила.Проясните ситуацию.Заказ 151122-257596

Пеленальный столик с ванночкой mothercare

мы уточним данную информацию на складе. Пожалуйстаожидайтеответ поступит в течении 48-и часови мы проинформируем Вас дополнительно. /Дарья.

если я сделаю заказ курьером до дому в санкт-петербург,мне надо будет отдать только деньги и расписаться или нужно будет что-то заполнять?и доставка будет бесплатной?

добрый вечер! В личном кабинете указаны сроки доставки в 9:00-20:00. Можно привезти заказ после 14:00? № RU151204-515259

Мы уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом позднее.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Скажите пожалуйста при выборе варианта доставки самовывоз-могу ли я выбрать несколько моделей одежды для примерки? Если такое возможно то какое максимально большое количество предметов одежды я могу заказать?)

Мы прекрасно понимаемчто заставляем вас ждать. Данная ситуация находится на контролемы приложим максимум усилийчтобы решить ее чем можно скорее. Вам обязательно предоставят обратную связьожидайтепожалуйста.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Посоветуйтес чем носить этот топ!Дайте ссылки на брюкиюбки на сайтепожалуйста!И ещес чем носить эту юбку!Спасибо!

Здравствуйте.сделала заказ,подтвержден позавчера.не пойму,где смотреть трек код.или просто посылка не отправлена,поэтому пока нет?

Составим запрос. Ожидайте ответпожалуйста.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

добрый вечер.
Уточните номер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

разве что провести повторное обучение операторам и сделать более понятными варианты доставок на сайте. Вчера оформлял заказ и дата и время были доступны только в одном варианте: сегодня с 19 до 23. Никакой возможности корректировки на другой день/время. Решилчто при звонке из вашей компании уточню этот моментпоскольку время заведомо не удобное для меня. Звонка не поступило. В 16 ч. Звоню самоператор Валерия с радостью сообщилачто заказ мой передан в Курьерскую службу и изменить что-либо уже невозможнотолько отмена заказа. В момент разговора с ней мне звонит курьерсообщаю операторучто буду дальше решать вопрос с курьерской службой коль она мне помочь не может. Оператор сообщилчто перенести срок может только онакурьерская служба мне не поможет. Но и перенести она его не можетпотому что передан заказ в курьерскую службу. Смеюсь. Боже мойабсурд. Прощаюсь с нейдоговариваюсь с курьерской службойчто завтра мне с 10 до 19 все привезут. В сухом остатке: оператор ввёл меня в заблуждениекурьерская служба молодцыа на сайте надо что-то придумать для удобства! И это все первое впечатлениенадеюсь курьер меня завтра не разочарует и надеюсь терминал для оплаты банковской картой у них с собойпоскольку отметить данное пожелание на сайте при заказе тоже невозможно.

добрый вечер!
Все товарыкоторые есть в наличиивы можете увидеть на сайте: .
Служба поддержки /Виктория.

Ужасный магазин. Чтобы вернуть вещь,нужно потерять уйму времени! Есть намного лучше магазины,где с этим проблем нет вообще.(рекламировать не стану)

всёготовозаказ получиладовольнакак слон - спасибочто терпите :))
А насчёт завтра - я готова даже за доставку заплатитьно ооочень хотелось бы без задержек получить. Будем надеятьсячто так оно и будет :)

дата доставки вашего заказа изменена на 26.09. Ожидайте торгового представителя с 18.00 до 21.00он с вами свяжется за час до доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

то есть выходитчто при полном отказе от всех товаров нужно будет заплатить курьеру те же 150 рублей за доставкуверно?)

Напротив тех позицийкоторые возвращаете Вы проставляете код возвратакоторый выбираете из последней колонки (код причины возврата).

Служба поддержки /Ольга

доброе утро.
Мы получили ответ со склада по товарамкоторые вас заинтересовали. Артикул WS002AWTSH62размер 37 RUS (37 EUR): длина стельки - 24,5 см.ширина стельки - 7,5 см. Артикул WS002AWTSH62размер 38 RUS (38 EUR): длина стельки 25 см.ширина стельки - 8 см. Артикул DO005AWTWD73размер 36 RUS (4 UK): длина стельки 24 см.ширина стельки - 7,5 см.

/Анастасия

мы уточним данную информацию на складе. Пожалуйстаожидайтеответ поступит в течении 48-и часови мы проинформируем Вас дополнительно. /Дарья.

)скажите пожалуйста может кто-то заказывал такие сумки ?или администраторы скажите имеются ли они в магазине ?сумка-рюкзак

Заказал у вас кеды должны были доставить 10 но пришла смс о переносе доставки. Что такое дата бесплатного хранения?

здравствуйте.
Курьерская доставка недоступна в связи с большим количеством заказов. Это временная мера. К сожалениюна данный момент нет информация когда доставка будет восстановлена.

/Анастасия

С чего такие доводы? Просто дождитесь уведомлениекак только товар поступит на склад и пройдет экспертизу - вас проинформируют.

С уважениемваша /Ольга

Василийк сожалениюна данный момент наша служба доставки перегружена и доставку в вашем городе осуществляет наша партнёрская фирма.
Вы можете обратиться к нам через пару дней и мы сможем сообщить вам дату доставки.
Служба поддержки /Ирина

Уточнитепожалуйставаш адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Пеленальный столик с ванночкой mothercare

Добрый вечеротменитепожалуйста № RU161129-313683 - я передумала

Примите наши искренние извинения за точто вам пришлось оказаться в подобной ситуации. Уточнитепожалуйстаномер заказачтобы мы могли передать информацию в соответствующий отдел.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Уточнитепожалуйставы отправляли копию чека по расходам за отправление товара обратно нам?

Служба поддержки /Инна

здравствуйте.
Информация была передана в курьерскую службутак что ожидайте доставку по новому адресу.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия