а почему заявлено срок доставки(бесплатной) 9 дней.А на деле приходит за 20-25.С чем это связано?
18.05.2018 - 03:06
Рейма Купить В Волгограде
15.10.2017 - 03:34
Я проверила информациюна данный момент у нас все работает. Попробуйте перезагрузить ваш компьютерпочистить кэш или же зайти с другого браузера.
Марина
24.04.2018 - 16:27
На данный момент пункт самовывоза на Гороховой не работает.
Служба поддержки /Виктория.
01.07.2018 - 09:24
цена зависит от способа доставки. Уточните в какой город будет доставка.
Служба поддержки /Виктория.
30.01.2018 - 11:00
сЕГОДНЯ ВЫКУПИЛА 2 ПАРЫ ОБУВИ(была курьерская доставка домой),одна пара все же оказалась неудобна,можно ли вернуть и каким образом????
05.06.2018 - 16:53
Вам доступна доставка с возможностью примерки и частичного выкупа. То есть вы можете заказать до 10 товаров для примеркиа приобрести только точто вам подойдет.
Как только вы оформляете и подтверждаете заказстоимость позиций становиться фиксированной в вашем заказе и при выкупе будет составлять ту стоимостькоторая была на момент оформления на сайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
23.07.2017 - 22:30
Рейма купить в волгограде
добрый вечер.
39 размера данной модели - 28 пар40 размера - 9 пар.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
23.12.2017 - 11:47
Оформила возврат посылкой 06.03. На сайте почты отследила что посылка получена 13.03. Теперь мне просто ждать возврата денег?
04.01.2018 - 21:26
.
Статус обновиться позже. Не переживайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
10.04.2018 - 07:27
нам поступили итоговые результаты разбирательства. Данная модель ранее была на доставке. Так как нам ее вернулиесть возможность подмены товара.
Мы готовы принять товар на возвратвозместить Вам денежные средства и предоставить компенсационную скидку. .
15.12.2017 - 22:25
Рейма купить в волгограде
Дав Рязани есть 4 пункта самовывозано доставка в них осуществляется без возможности примерки и частичного выкупа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
19.11.2017 - 09:52
Получили ответ со склада. Параметры позиции EL025AMGBE26 размера 40: длина стельки - 27 см.ширина - 9 см.
Размера 41: длина стельки - 27.5 смширина - 9 см.
Служба поддержки /Виктория.
22.11.2017 - 06:17
к сожалению у меня не получиться сделать это так как товара нет на сайте он только в журнале,а я так поняла в избранное можно добавить только то что есть на сайте...
13.12.2017 - 11:48
простите за вопрос не по теме. Я не могу ничего просмотреть дальше первой страницы. Если настраиваю какой-то фильтрто происходит то же самое(показывает только первые три пары - лидеры продажвсе остальное мутное и больше никуда не могу нажиматьтолько после обновления). С разных браузеров попробовала"Куки" очистиланичего не помогает.
22.06.2018 - 17:18
по данному электронному адресу есть один отмененный заказ от 29.02а по номеру телефона - история невыкупленных заказов начиная с 24.03.2015 года.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
03.04.2018 - 21:12
Дадоставка осуществляется. С условиями доставки можете ознакомитьсяперейдя по ссылке:
Ольга
16.08.2017 - 05:22
здравствуйте.
Баллы начисляются через 14 дней после оплаты заказа. Баллы начисляются только за 5 отзывов. По условиям10 баллов вы можете получить за оставленный на странице товара отзывпройденный опросподписку на рассылку информационных электронных писем и т. д.но суммарно не более 100 баллов. Подробная информация на нашем сайте:
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
04.10.2017 - 20:04
приносим вам извинения от лица нашей компании. Бирка могла оторваться вовремя транспортировки. Мы обязательно проверим сток. Уточнитевы желаете возвращать товар?
27.01.2018 - 18:40
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
11.12.2017 - 22:18
провериливсе работает в обычном режимесбоев нетотзывы отправляются. Попробуйте очистить историю браузераили сделать это через другой браузер.
27.03.2018 - 08:46
здравствуйте. Отслеживать посылку можно на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098680298741. /Мария
29.05.2018 - 12:32
У нас была задержка отгрузки заказов. В ближайшее время он будет отправленпримите наши извинения за неудобства.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
03.06.2018 - 17:00
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказачтобы мы разобрались в ситуации.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
08.07.2018 - 02:05
мы просмотрим все аспекты ситуации и предоставим вам ответ немного позднее. Обещатьчто ответ будет положительным яувыне могуно мы постараемся сделать все возможноечтобы по максимуму сгладить неприятное впечатление от покупки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
29.06.2018 - 19:05
да вы можете вернуть товары из разных заказовно вам нужно для каждого заказа свое заявление на возврат. Простым почтовым отправлением делаете возврат по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
28.02.2018 - 18:59
Я могу отменить почтовый заказ. И потом заказать курьерский больно долго ждать надо Ru140428-172747??
26.06.2018 - 12:18
.
Получили ответ со склада. Для размера 44/170 RUS (OO001EWKXT29) - обхват груди 92 смобхват талии 82 смобхват бедер 98 смдлина изделия 88 смширина в плечах 38 смдлина рукава по внешнему шву 64 смпо внутреннему 49 смобхват ворота 94 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
22.09.2017 - 04:20
Начинаю разочаровываться в магазине. Мало того что указали интервал который я не выбирала так еще выбрали представителя который обслуживает подмосковьехотя адрес московский. У вас вообще адекватные менеджеры работают?
17.09.2017 - 10:37
Создано обращение в курьерскую службузаказы отмененыстатус будет изменен немного позже.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
08.07.2018 - 07:59
информация о сложившейся ситуации будет передана в соответствующий отделдля дальнейшего разбирательства. Данную позицию вы можете вернутьсток будет проверен.
06.03.2018 - 15:26
меня интересует доставка моего заказаRU141012-069130? доставка была назначена на 24.10.14затем перенесена на 27.10.14,но ни звонка ни заказа нет. Всё таки я надеялась на лучшее обслуживание. Лучше пользоваться почтой,чем услугами курьера. Разочарована.
15.01.2018 - 04:22
Ольгакурьерская служба предоставляет информациючто заказ сегодня включён в маршрутный лист. Ожидайтепожалуйстадоставку.
Служба поддержки /Виктория.
24.08.2017 - 14:56
Елизавета! Если эта наша собственная служба доставки- вы можете оплатить заказ банковской картой. /Ольга
31.10.2017 - 21:39
Для предоставления корректной информацииуточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
27.06.2018 - 02:05
На данный момент заказ убыл с терминала в Булатниково. Вы можете отследить движение посылки но номеру заказа на сайте курьерской службы Пони Экспресс.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита
13.09.2017 - 10:42
видимов данный момент курьерская службапредоставляющая примеркуперегружена. Подробности уточняйтепожалуйстау оператора при подтверждении заказа. /Юлия.
10.04.2018 - 10:10
здравствуйте. я из города Самара. подскажите,если закажу вещь стоимостью менее 2000р с предоплатой по картено вдруг она не подойдет при доставкемне надо будет платить за доставку 299р?
11.07.2018 - 20:42
с момента отправки заказа со склада прошло 5 дней. К сожалениюмы никак не можем повлиять на ускорение доставки почтой России(( почтовый идентификатор нам известен не сразупоэтому если он у нас естьмы присылаем на адрес электронной почты. У вас ориентировочные сроки доставки до 17 рабочих дней. В сроки доставки заказ будет доставлен на ваше почтовое отделение.
Служба поддержки /Валентина.
27.07.2017 - 13:49
Рейма купить в волгограде
Заказывал 19.08 сказали придет доставка 25,.Сказали свяжется курьер,но его нет,можете номер сказать,или завтра позвонят?
24.11.2017 - 07:14
Нереально бесите !! Каждый день присылаете чертово промо коды ,а их видите ли можно использовать только при покупке 5 тысяч ! Ну не собираюсь я у вас затариваться на пять штук ус покойтесь ! Жаднее интернет магазина в жизни не видела !!
19.04.2018 - 00:43
если доставка вашего заказа осуществляется курьерской службойто вы можете отказаться от не подходящего товара после примерки при курьере. Рекомендуем ознакомиться с подробной информацией о доставке на нашем сайте:
/Дарья
11.12.2017 - 00:25
Можете отменить заказ RU 161011-071373 Второй день уже жду доставкудаже заказала заранеев итоге курьер даже не позвонил ни разу
21.08.2017 - 00:34
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
16.05.2018 - 15:01
Нам предоставлен ответ от сотрудников курьерской службы. В ближайшее время с вами свяжутся для доставки заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна
08.11.2017 - 09:25
Не рекомендую связываться с данной компанией и покупать вещи через интернет. Потратил на них кучу своего времени и остался в минусе по итогу. Заказал для жены туфли Bataкоторые стоили порядка 6500 рублей со скидкой. В моем понимании за такую цену туфли не должны быть одноразовыми. По факту же получилось наоборотпосле первой аккуратной носки обе туфли порвались по бокам. Так как пункта приема в моем городе нетнужно отправлять брак по почтечто очень неудобно и получаетсячто две недели ни денегни новых туфлей у вас не будет. Ознакомился на сайте с условиями возвратагде написаночто в случае брака возмещают почтовые расходы. О томчто необходимо для этого предоставлять какие-то документальные подтверждения не написано ни слова. На чеке с почты был код для отслеживанияпосле тогокак посылка поступила на складчек я выкинул.
В итоге деньги за туфли вернулино на возврат у меня ушло много времени и морокихотя проблема была с качеством товара. Деньги за почтовую пересылку брака мне не вернулисославшись на точто я не отправил чек за почтовый перевод (еще раз: на сайте в условиях возврата об этом ни слова). После долгих пререканийокончательная позиция компании была следующая: мы не отказываемся вернуть деньгипросто предоставьте чек (которого нет). Как альтернативу предложили сходить еще раз на почту и потратить еще два часа моего временичтобы получить копию чекаотправить имв таком случае деньги за перевод будут возмещены. Считаючто это верх неклиентоориентированности. Перевод стоил мне порядка 200рэто небольшие деньгино почему я должен платить за этоесли в данном случае вина полностью на компании. Некачественный товар и неверное информирование покупателя об условии возврата. В итоге плюсом к потерянному времени на почте и морокой с документами для возвратая остался в минусезаплатив компании на некачественный товар.
При всем при этомцены не дешевлечем в оффлайн магазинаха зачастую дороже.
Подумайте два раза перед заказом.
Смотрите также:
Хочу заказать босоножки по цене 1500. Если я оплачиваю предоплатойто доставка бесплатная? А если размер не подошёлкак мне вернуть предоплату? И надо ли в таком случае оплачивать доставку?