Сообщений: 70 / Новых: 8
Вениамин
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 29.03.2018

Комбинезон Deux Par Deux Канада

скажите пожалуйста, если я из Молдовы, а заказ сделала с русской версии и поставила индекс Молдовы,то заказ не отправится в Россию? уже прошло 17 дней а заказ еще не пришел.. номер заказа 100506658

Альбина
Был на сайте: 04.03.2018
Стал участником: 06.10.2017


Подскажитеиз какого города вы обращаетесь?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Евгеиня
Был на сайте: 25.05.2018
Стал участником: 03.01.2018
Комбинезон deux par deux канада

увыточного времени подсказать не сможем.
Учитывая точто заказ отменялся уже после тогокак он был укомплектован и отправленна это понадобится какое-то время.

Ульян
Был на сайте: 26.07.2017
Стал участником: 12.02.2018

здравствуйте.
Почтовый идентификатор посылки 15098696615365.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Нинель
Был на сайте: 19.04.2018
Стал участником: 18.08.2017

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстав какой населенный пункт Раменского района Московской области необходима доставка?

Служба поддержки /Инна

Степанида
Был на сайте: 17.04.2018
Стал участником: 24.08.2017


Уточнитепожалуйста номер вашего заказа.
Если заказ уже подтвержденвносить изменения нет возможности.

С уважением

marworkreme
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 04.09.2017


Помогитепожалуйстаразобраться. Уже не знаюкуда жаловатьсязвонить или писать..
10 июня оформила свой заказ N° RU150609-131841 (по информации на мой е-мейл он был передан в службу доставкиидентификатор отправления: PACK08988514)и до сих пор мне так и не доставлен. Статус в личном кабинете Ла-Мода у этого заказа стоит "доставлен".
Это что за обман??? Комучего и куда доставили???? На мои неоднократные обращения в Службу поддержки я слышала только обещания разобраться и посыл меня «подождать».
Из последнего общения с оператором я узналачто курьерская служба просто-напросто мой заказ вернула назадт. к. заказ у меня был на 2868 руба оплатила я его сертификатом на 3000 руб. Вроде курьерская служба не доставляет заказы с оценкой 0 руб.... Тогда почему при заказекогда со мной связался оператор для подверждения заказая НЕ была предупреждена об этом????


Уже прошло больше месяца с момента неполучения моего заказаа мне до сих пор так и не вернули потраченных на него моих средств (купон на 3000 руб).
Сколько будут продолжаться обещанияи когда я получу свои деньги назад?????

Я много и часто заказываю в интернет-магазинахактивно делюсь обзорами и впечатлениями в соц.сетяхно Ла Мода просто поразила! Я обязательно вынесу эту ситуацию на всеобщее обсуждениеприложив все скриншоты от момента заказа до ответа на это сообщение.

Спасибо за понимание.

Тимофей
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 09.10.2017


Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 25.11. На данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. Также почтовый идентификаторпосле его присвоениябудет отправлен на ваш адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

huncabefor
Был на сайте: 03.10.2017
Стал участником: 17.01.2018
Комбинезон deux par deux канада

смотрите: насколько я понялаони здесь работают как посредники. У них нет Ваших денегесть только Ваш товар. А деньги у Ecco. Думаюсейчас Вам нужновсе-такидождаться возврата товараа потом оформить возврат как положено. Иначе разбирательство затянетсянесмотря на ошибку сотрудника. Новый год и всё такое. Либо нужно писать жалобу в Ecco. Но вряд ли все быстро получится... (совет бывалой покупательницы :) )

compfirocom
Был на сайте: 01.01.2018
Стал участником: 13.09.2017
Комбинезон deux par deux канада


Нам искренне жальчто ваше мнение сложилось подобным образом и хотим заверить васчто не в наших интересах обманывать наших покупателей. Если вы все же сомневаетесь в корректности начислений баллов в вашей Программе лояльности предоставьтепожалуйставаш адрес электронной почты и номера заказовпо которым возникают сомнения. Мы передадим данную информацию в соответствующий отделвам предоставят развернутый ответ.

С уважениемваша /Ольга

tensancfran
Был на сайте: 24.05.2018
Стал участником: 10.02.2018

доставка на пункт самовывоза возможнакак с примеркойтак и без.
При доставке с примеркой - вы можете отказаться от заказакак частичнотак и полностьюпри эконом-доставке(без примерки) - вы можете визуально осмотреть товар и отказаться только полностью.
Подробнее о доставке:

brevpopos
Был на сайте: 30.05.2018
Стал участником: 29.06.2018

просто сегодня были в салоне оптики и на интересующую меня модель весь этот комплект идет от производителя как обязательный при покупкено у вас более приятная цена и получаетсячто всего этого остального нет.

Ростислава
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 13.10.2017

здравствуйте.
В Билибино Чукотский АО доступна доставка Почтой России. Это бесплатная доставка. Только на почте взимается комиссия за перевод наложенного платежа в размере до 2% от стоимости заказано не менее 50 рублей.

Служба поддержки /Инна

Осип(Иосиф)
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 08.07.2018
Комбинезон deux par deux канада

.
Номер почтового идентификатора еще не присвоен. Заказ комплектуется на складе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Елисей
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 30.07.2017

ранее в этой же теме вам был предоставлен ответ от нашего специалиста. Очень жальчто вы столкнулись с подобной ситуацией. Не переживайтеденьги будут возвращены на вашу карту в ближайшее время.

Домна
Был на сайте: 01.04.2018
Стал участником: 31.05.2018

я давно покупаю на ламодепоследний год ужасно разочарована. Привозят вещи с бракомнедавно кеды Fabi за 12 штук привезли все оцарапанныес облезлой краской. Я отказаласьа за доставку всё равно взяли 250 рублей. Сумки типа furla без пыльниковсмятые... Писать в службу поддержки бесполезношаблонная отпискатипа "извините". Никак не решают вопрос ни с бракомни с отсутствием пыльников.

wallnaldogt
Был на сайте: 09.10.2017
Стал участником: 18.01.2018
Комбинезон deux par deux канада

N° RU141011-134870 вот так устроит? Теперья хочу чтобы данный заказ мне привез курьерко времени. Сегодняк 17:00 по адресу проживания! Ваша служба мне ничем не помоглаа только предложила переоформить или отменить заказ. Почему я сегодня приехал к 10:00 утра на пункт самовывозаа моего заказа нет в наличие? Прошу вас также выставить мне скидку в размере 30% на весь ассортимент товараза причиненные мне неудобства!

imafeag
Был на сайте: 27.06.2018
Стал участником: 14.11.2017

Безответственные операторы ничего не могут объяснить толкомчетвертый раз заказываю и всегда все не вовремя с опозданием. Доставка худшая ??????

Калерия
Был на сайте: 17.05.2018
Стал участником: 11.02.2018


Уточнитепожалуйстаномер заказакоторый нужно отменить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Любомила
Был на сайте: 30.05.2018
Стал участником: 18.01.2018

ваши заказы скомплектованы и в ближайшее время будут отправлены. Номера почтовых идентификаторовпо которым вы сможете отследить ваши посылкимы направим на ваш адрес электронной почты.

Служба поддержки /Инна

neucranig
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 19.06.2018

Вы можете оформить возврат в ПВЗ в Москве. Они находятся по адресам:
— Москвам. Павелецкая/Добрынинскаяул. Валоваяд. 28
— Москвам. БаррикаднаяМалый Конюшковский переулокд. 2,
— Москвам. Боровицкаяул. Знаменка д. 7стр. 3.
— Москваул. Николоямскаяд. 21/7 стр. 3.
Все пункты работают ежедневно с 10.00 до 22.00.
Денежные средства могут быть вам возвращены по усмотрению сотрудников пункта выдачи сразу при передачи товара или в течении 10 дней после поступления товара на наш склад и проведения экспертизы.
Служба поддержки /Александра

Януарий
Был на сайте: 24.05.2018
Стал участником: 06.02.2018


Благодарим за обращение.

Будьте добрыуточните город доставки.

С уважением

erclimec
Был на сайте: 21.06.2018
Стал участником: 08.03.2018


Доставкакак и ранеенеобходима с примеркойпо адресу: Москва ул. Ремизовад.9кв.34?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

navucom
Был на сайте: 27.03.2018
Стал участником: 12.10.2017

.
Увыиндекс изменить нет возможности.
Сотрудники почты будут ориентироваться также и на адрес в заказе.
Трек-номер: 14081411181963.

С уважениемваша /Татьяна

Азарий
Был на сайте: 27.10.2017
Стал участником: 13.11.2017
Комбинезон deux par deux канада


Приносим извинения за доставленные неудобствазаказ будет отправлен в течении 4-6 рабочих дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Мария
Был на сайте: 16.07.2017
Стал участником: 18.10.2017

доброе утро!
Номер почтового идентификатора - 15098693412073. На сайте Почты России можете отслеживать местонахождение заказа.
Служба поддержки /Виктория.

grafponense
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 18.06.2018

Когда-нибудь доставка будет беспроблемнойно... RU160308-476553доставка с 21 до 23. В 18:00 курьер звонилпросил встретить его раньше - предложила подъехать в ТРЦгде я быламинут 20 от исходного адресано он отказался. Часов в 8 сказалчто будет через полтора-два часа. До конца интервала осталось полчасакурьера ещё нет. :(

greatralpi
Был на сайте: 27.06.2018
Стал участником: 21.12.2017

Номер заказа RU 131107-318373. Можете отправить идентификационный номер по которому могу отследить заказ? Заказывала 7.11.13

Евлампий
Был на сайте: 22.10.2017
Стал участником: 24.02.2018

за какой заказ вы ожидайте начисление?
У нас отображаетсячто за все заказы на данный момент начисления прошли и 17.10 были списаны баллы за устаревшие заказы.

turnpaca83
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 03.01.2018

я оформила заявление на возвратно ошиблась в написании фамилиикак мне теперь быть? Новое заявление на возврат я теперь оформить не могукак исправить ошибку в фамилии? И почему-то заявление на возврат мне до сих пор не пришло на почтухотя я отправляла его еще утром!

Конкордия
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 16.11.2017


Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"войдя в личный кабинет на сайте. В этом случае информация о поступлении товара на склад будет направлена на электронную почту.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Мария
Был на сайте: 23.05.2018
Стал участником: 07.04.2018


Благодарим за обращение.

Курьерской службой доставка на следующий день. ?? Доступные датыможно уточнить у оператора.

С уважением

Станислава
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 16.01.2018

????

jayransuto
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 30.04.2018


Сумму доставки 250 руб. оплачиваете только в том случаеесли после примерки выкупаете товаров менее чем на 1 500 руб. либо же полностью отказываетесь от заказаесли же на эту сумму выкупаете товарыто доставка уже бесплатная)

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

therbile81
Был на сайте: 21.02.2018
Стал участником: 17.06.2018

Дело в томчто на данный момент возникают небольшие трудности с отслеживанием заказов на сайте Почты России и с предоставлением идентификаторов. Вы можете обратиться в Ваше почтовое отделение по индексу 672000 ивозможнозаказ уже прибыл для вручения. Если же неттогда ожидайте извещение на почтовый адрес.

Служба поддержки /Ольга

Клим
Был на сайте: 02.05.2018
Стал участником: 12.05.2018


В заказе некорректно указан адрес. Рекомендуем вам уточнить адрес для согласования удобного дня доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

upriteafbe
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 16.02.2018

К сожалениюмы технически не можем применить промо-код к уже оформленному заказу.
Рекомендуем вам воспользоваться данным промо-кодом при оформлении следующего заказа.

/Ирина

Марфа
Был на сайте: 07.05.2018
Стал участником: 16.01.2018

вот вот и я о том....неужели такая серьезная компания не может решить данную проблему именно из-за ошибки своего сотрудникаа не ошибки покупателя?? Ведь у Вас есть возможность посмотретькто формировал и отправлял заказ........может этот человек решит нашу проблему??не хотелось бы разрывать сотрудничество из-за такого неприятного казуса......да и все мои друзья знаютгде я покупаю вещи и я являюсь неким распространителем положительной рекламы Вашего интернет магазина.

Бронислава
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 09.09.2017

к сожалениюмы не можем найти данный заказ в нашей базе данныхпредоставьте пожалуйста адрес электронной почты или номер телефонана который был оформлен заказ.

Савелий
Был на сайте: 08.01.2018
Стал участником: 16.06.2018

спасибо за ваше мнение! На нашем сайте регулярно проводятся акции. Условия разные. Некоторые промо-коды нельзя применить вместе с программой лояльности. Другие дают дополнительную скидку к базовой Friends and Family. Таковы условия. Но это всегда интересные предложениякоторые позволяют приобрести понравившиеся товары с приятной скидкой. Мы ценим каждого клиента и предоставляем возможность выбора.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Андрей
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 10.07.2018

даконечнопримерка изначально включена в доставку.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Сильвестр
Был на сайте: 21.01.2018
Стал участником: 20.09.2017
Комбинезон deux par deux канада

Оформила возврат посылкой 06.03. На сайте почты отследила что посылка получена 13.03. Теперь мне просто ждать возврата денег?

Станимир
Был на сайте: 22.08.2017
Стал участником: 13.11.2017

Дачто ж такое! Накидала в корзинуждала рассылки обещанной за три часа((( в итоге с корзины все исчезлотак еще и снова положить не получается! Пишут -"что то пошло не такпопробуйте еще раз"(( "Порадовали""спасибо"!

ciwiffma
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 26.06.2018

доброе утро.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

  • Обувь для новорожденных девочек интернет магазин
  • Красивый вязаный плед для новорожденного схемы
  • Детские автокресла купить в липецке
  • Детские автокресла бустеры купить
  • Reima прорезиненный комплект
  • Беговел фото цена
  • Коляска для двойни хаук родстер дуо
  • Где в белгороде купить пеленальный столик
  • Комбинезон lassie by reima белый
  • Куртка reima detour
  • Закупка дидриксон
  • Коляска трость распродажа спб