Сообщений: 19 / Новых: 4
viosubswor
Был на сайте: 14.08.2017
Стал участником: 30.05.2018

Коляска Трансформер Для Кукол Smoby Quinny

Перечитала вчера около 100 сообщений в этой теме за несколько лет и поняла, что ни одно предложение ваших покупателей (по улучшению сайта) вы так и не реализовали. Покупки на вашем сайте не доставляют удовольствие, а только нервотрепка одна. Поддержка отсутствует, а когда она отвечает, то никакого толку от неё нет. Даже если бы товар был хорошего качества, такие покупки себя не оправдывают. Мне, как опытному менеджеру понятно, что дело не в молодых девочках, которые просто отвечают то, что им указано начальством, которое явно экономит на поддержке. Вообще-то поддержка должна реагировать быстро, и её должно хватать на всех. Это называется- расширение бизнеса. Из-за такого безалаберного отношения вашего начальства вы теряете огромное количество клиентов.

puthufo
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 02.04.2018

Здравствуйте. Сделала заказдолжны были позвонить для подтверждения. Но после вспомнилачто не тот телефон указала в данных. Изменила на тот что нужно. Позвонят ли на него для подтверждения?

Лучезар
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 23.12.2017


Благодарим за обращение.

Возврат товара вы можете вернуть с помощью Почты России в течении 14 дней с момента покупки.

С уважением

Ариадна
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 14.11.2017

8 октябряпо почтевами был получен возврат. Сегодня 15.10. прошло 7 днейни ответани привета... Заказы: RU150915-345116 и RU150919-133944

compvermemul
Был на сайте: 25.03.2018
Стал участником: 01.02.2018


Мы создадим запрос в соответствующий отделдля уточнения информации касательно возврата денежных средств. Ожидайтепожалуйстаответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Софрон
Был на сайте: 03.05.2018
Стал участником: 14.01.2018

Здравствуйте ,скажите пожалуйста ,меня интересует куртки джинсовая на девочку весна -осен,на 1.5 -2 а можно и 3 года.есть ли такие ?

diofima
Был на сайте: 05.07.2018
Стал участником: 12.05.2018


Уточнитепожалуйстаадрес электронной почтыкоторый вы указываете в заказе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

conftulano
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 17.10.2017


Для предоставления корректной информацииуточнитепожалуйстакакой у вас промо-код?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

edconkatu
Был на сайте: 20.02.2018
Стал участником: 25.03.2018

обращайтесьвсегда будем рады помочь ??
Служба поддержки /Александра

Иларион
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 20.05.2018


Примите наши извинения за задержку. Сейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Приношу вам извинения от лица Компании. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшие время ваш заказ будет отправлен и вы получите почтовый идентификатор.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

hardmosa
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 31.12.2017

к сожалениюнет технической возможности оформить товар по той стоимостипримите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы можем предложить вам в качестве компенсации промо-код на скидку в размере 15%которая действует на все товары на сайтекоторые продает и доставляет .

caginpi
Был на сайте: 06.06.2018
Стал участником: 11.12.2017


Вы оформили 3 отдельных заказа. Соответственно условия доставки так же обозначаются по 3 заказамвне зависимости от тогочто вы их получили в одно и то же время. Так как у вас оформлено 3 заказа - сумма выкупа для бесплатной доставки составляет 4 500 рублей. Вы выкупили на сумму 2 400 рублейпоэтому необходимо было оплатить доставку еще двух заказов.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Жанна
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 24.04.2018
Коляска трансформер для кукол smoby quinny

нам поступил ответ со склада.
AD094CUFSL91INL высота изделия 23 смобхват головы 56 см;
AD094CUFSL91INM высота изделия 23 смобхват головы 52 см;
AD094CUFSL91INS высота изделия 23 смобхват головы 50 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Аграфена
Был на сайте: 21.01.2018
Стал участником: 09.12.2017
Коляска трансформер для кукол smoby quinny

Ламода удаляет негативные отзывы на товар,привезли толи ношеный,толи просто грязный пиджак,еще и за доставку этого б/у платить пришлось

Стела
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 27.12.2017

да нет/ Была такая ситуация давно. Просто мне интересно. Наверняка есть возможность. Я бы хотел делать заказ и не разговаривать с оператором

Севастьян
Был на сайте: 25.03.2018
Стал участником: 12.12.2017


Способ доставки уже зафиксирован в заказе и не может быть изменен. Если вы не желаете получать данный заказ Почтой России - вы можете его переоформить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Таисия
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 21.10.2017

. Вчера к вам пришла посылка с моим возвратомкак мне узнать что с ней и какая информация вам нужна для этого?

Фома
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 17.03.2018

В г. Тамбов Тамбовская область доставка заказов осуществляется курьерской службой с примеркой и возможностью частичного выкупа в срок до 4 дней. Стоимость данной доставки 299 рублей. Также доступна бесплатная доставка до постамата в срок до 3 дней и доставка Почтой России до 17 рабочих дней.
Служба поддержки /Александра

georipubro
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 23.07.2017

Скажитеа мои заказики уже до нового года не дойдут: RU161221-196828RU161221-164033RU161223-342642? 22.12 pick point заказ принял и всёглухо!

Саломея
Был на сайте: 28.06.2018
Стал участником: 18.05.2018
Коляска трансформер для кукол smoby quinny

Если товарзаказанный в нашем магазинене устроит вас по каким-либо причинам (фасонразмерцвет)то он может быть возвращен по почте в течение 365 дней с момента получения. Служба поддержки /Евгения

rimicmusclo
Был на сайте: 30.07.2017
Стал участником: 17.05.2018

Вы можете оформить оформить заказ на 10 позиций (включительно)в данном случае у Вас будет возможность примерки (15 минут) и услуга частичного выкупа заказа. /Дарья.

Лилиана
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 26.06.2018



В случаеесли сумма выкупа будет меньше 2000 руб. или вы полностью отказываетесь от посылкитогда вы оплачиваете стоимость доставки как за один заказ.

С уважением/Матвей

Викторина
Был на сайте: 29.03.2018
Стал участником: 24.07.2017


Если заказ предоплаченто доставка бесплатная. Уточнитепожалуйстаадрес доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

wesnagur
Был на сайте: 03.11.2017
Стал участником: 03.07.2018

Ребят а если я вот заказал красовки nike 45 размер выбрал при оформлении заказано не заметил что 45 нету так что мне привезут?или позвонят типо нету и все?

Спиридон
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 02.10.2017

Здравствуйте. Я сделал заказ самовывозомс примеркой. Если этот товар мне не подойдет после примеркимне нужно будет платить 299 за отказ?

Богдан
Был на сайте: 12.02.2018
Стал участником: 20.07.2017


Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Алина
Был на сайте: 14.05.2018
Стал участником: 13.12.2017

вам должны были приходить смс оповещения и письма на e-mail.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Милица
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 15.12.2017

то естьесли я хочу померить 10 вещей (как положено)мне нужно их сначала выкупить по картеа потом вернуть? Зачем мне тогда примеркаесли я ух уже оплачу?))

Милица
Был на сайте: 06.02.2018
Стал участником: 21.08.2017


Уточнитепожалуйстав какой город вам необходима доставка.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

gaipropfai1977
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 07.05.2018


Уточнитепожалуйстаинтервал и адрес доставки остается прежним?

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Власта
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 25.10.2017

Спасибо,а то я платье получила,которое позже заказывала,а этот заказ квиток не принесли еще,а трек номер можете прислать?

Митофан
Был на сайте: 29.06.2018
Стал участником: 27.09.2017
Коляска трансформер для кукол smoby quinny


Примите наши извинения за доставленные неудобства. К сожалениюв связи с большим количеством заказов в эти датыв курьерской службе наблюдалась некоторая задержка доставки. Разумеетсяэто не оправдывает точто вам пришлось прождать все выходные ваших заказовно мы надеемся на ваше понимание и не хотим потерять васкак нашего клиента. Уточнитепожалуйстаномера ваших заказовчто бы мы могли провести разбирательство с курьерской службой. Вамтак жебудет предоставлен купон за доставленные неудобства. Мы очень сожалеемчто вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

bragokys
Был на сайте: 27.01.2018
Стал участником: 07.03.2018


Дав Казань доступна доставка с примеркой и частичным выкупом. В заказе вы можете оформить до 10 товаров для примерки и после выкупить только точто вам подойдет. Стоимость доставки 299 руб. Если сумма выкупленных товаров будет более 2000 руб.доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки - 299 руб. Оплата заказа возможна при получении и предоплата не обязательна.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Гурий
Был на сайте: 27.06.2018
Стал участником: 23.01.2018

нам предоставили информацию о товаре.
GR025AWDWA14R390 длина стельки 24,5 смширина 8,5 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Мефодий
Был на сайте: 07.06.2018
Стал участником: 01.08.2017

Почему-то всё ещё не начислены бонусные баллы за заказы 160624-035144160625-438683 и 160629-135501. На сайте почты РФ сказаночто денежные средства уже поступили отправителю.

Софрон
Был на сайте: 20.08.2017
Стал участником: 04.11.2017

Статус заказа "передан в службу доставки" от 4 мая 2016 №RU160504-371752 письмо на почту с трек номером не приходило. Можно узнать где находится данное отправление?

Эрнест
Был на сайте: 17.10.2017
Стал участником: 13.07.2017
Коляска трансформер для кукол smoby quinny

У меня есть проблема: я купила из заказа RU170511-226812 куртку арт. CL016EWRSZ66INL но в ней оказался брак шитьяа именно: в боковых швах неправильно состыкован рисунок горизонтальной прострочки.
Купила товар в четвергно дефект заметила только сегодня. Хочу вернуть куртку обратно: прочиталачто могу из Твери это сделать только через почту Россиив связи с чем вопрос: кроме денег за товарвернут ли мне деньги за пересыл? Ведь я отказываюсь от товара не по своей вине. В прошлом году тоже у вас покупала куртку этой фирмы - там модель похожаи у неё в боковых швах горизонтальная отстрочка совмещенат.е. всё в порядке. На первых двух фото (куртка синего цвета) - дефектына последнем фото - светло-зеленая курткакупленная раньшегде как раз всё в порядке.

Клеопатра
Был на сайте: 23.05.2018
Стал участником: 23.07.2017

Доставку поставить на одно время Заказ№ RU160727-400204 и Заказ№ RU160729-354045 .доставка оформлена на 3.08. г.Томск но время одного заказа с 10-13;другого с 16-18.оставить время с 10 до 13 и привезти оба заказа.и ещё просьба привезти не раньше 11,а то могу не успеть

Лилиана
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 29.04.2018

Скажите в Брянске есть ли доставка курьером?Сколько моделей можно заказать,если покупать собираюсь одну.Просто хочу выбрать из нескольких моделей.

Вячеслав
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 27.05.2018

Здравствуйте интересует модель на 39 размер правильно ли я понимаю что его нет в наличии? когда будет?

mudfmillhupti
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 04.09.2017


Благодарим за обращение.

Сейчас проверим информациюожидайтепожалуйста.

С уважением

enrismomas
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 16.08.2017

ваш заказ ожидает очереди на прохождение экспертизы. После чего вас проинформируют смс уведомлением.
Служба поддержки /Виктория.

  • Детский беговел jd bug tс 09а
  • Парки дидриксон гасо
  • Детские комбинезоны мазекея
  • Lassie весна 2016 каталог
  • Детские теплые одеяла для новорожденных
  • Камера для колеса коляску тутис зиппи купить
  • Рейма обувь зима купить
  • Купить автокресло в юрге
  • Рейма идет размер в размер
  • Рейма тек 2016 зима
  • Детские автокресла siger купить
  • Детские теплые комбинезоны для новорожденных
  • Прогулочную коляску geoby 879
  • Купить одежду рейма в туле