Сообщений: 50 / Новых: 8
piddcholi
Был на сайте: 26.03.2018
Стал участником: 05.10.2017

Куома Температура

Подскажите пожалуйста как я могу отследить свой заказ??

Евдокия
Был на сайте: 27.10.2017
Стал участником: 24.12.2017

в корзине меняете способ оплаты на: "Онлайн-оплата картой". После тогокак нажмете кнопку "Отправить заказ" - у вас появится окно для внесения реквизитов карты.

Прасковья
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 07.02.2018

добрый вечер!
Приносим извинения от лица компании за сложившеюся ситуацию. Вы можете осуществить возврат данных сапог в течении 365 дней с момента покупки и мы вернем вам денежные средства. Более детально ознакомиться с условиями возврата можете по ссылке:

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Амос
Был на сайте: 16.04.2018
Стал участником: 24.11.2017

возврат часов надлежащего качества не предусмотрен для электронных моделейлибо если это часы с драгоценными камнями и золотом. /Евгений

fullconsdag79
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 01.10.2017

а что значит "не подтвердила на доставку"? Мне автоматически после оформления заказа смс приходят о томчто заказ подтвержден сразу после оформления.

Фока
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 01.07.2018

подскажитепожалуйста еще один момент.
Когда мы делаем покупкумы оплачиваем ее банковской картой. С момента покупки до момента возврата согласно правилам может пройти 365 дней - довольно долго.
За этот год может случитьсячто у банка выпустившего картуотзывают лицензию (у меня уже так было 2 раза)либо закончится срок действия картыкоторой была оплачена покупкалибо банк сам откажет в обслуживании без объяснения причин (такое тожек сожалению бывает).

В заявлении есть поля для заполнения реквизитов счета для возврата денежных средств. Это стандартные банковские реквизитывключающие в себя номер счета. С ними все понятно.
Однако там же присутствует строка НОМЕР КАРТЫ.
Вот в случаекоторый я выше описалкогда данная карта уже не работает и счет не существует (у банка отозвана лицензия или человек уже не является клиентом данного банка) - я правильно понимаючто надо указывать реквизиты другого существующего у клиента банковского счета (пусть даже и в другом банке)и то что номер карты будет не совпадать с номером картыс которой проводилась оплата в пункте самовывоза по чеку - не возникнет ли в такой ситуации проблемы?
Или если карта уже другаято оставлять поле НОМЕР КАРТЫ пустымуказывая только номер счета и остальные реквизиты?

Иными словами возможен ли возврат на новую карту (с новым номером)?
Ведь ситуация нередкая.

Фока
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 10.03.2018

в любом магазине правила компании и условия работы прописаны в "Публичной Оферте". Данная информация не скрыта и любой клиент всегда может с ними ознакомиться.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Татьяна
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 21.08.2017
Куома температура

Ваш заказ RU150620-123092 уже передан на пересылку Почтой России. Вы можете просто не забирать посылкукогда она придёт в ваше почтовое отделениеи товар вернётся к нам на склад.
Служба поддержки /Александра

Руфина
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 27.04.2018
Куома температура

Заказ сделан 19 августа RU150819-218981 состояние "передан в службу доставки" больше неделиШПИ до сих пор не присвоенвсех товаров уже нет в наличииесть ли еще надежда на получение заказа

Мариан
Был на сайте: 31.01.2018
Стал участником: 05.07.2018


Благодарим за обращение.

К сожалениюпроизводитель не предоставил нам эту информацию.
Приносим за это свои извинения!
Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров и описание товарапредоставленное поставщиком.

С уважением

Изабелла
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 26.07.2017
Куома температура

торговый представитель был отчасти прав. Если вы оформляете в заказе до 10 товаров и после выкупаете только 1-2 позициито это может сказаться на истории ваших заказов. Данное правило у нас прописано в Публичной Оферте в пункте 6.8.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

funccatchbig
Был на сайте: 16.01.2018
Стал участником: 09.07.2018

заказ RU160820-060234 на 27 августамогу ли я перенести время доставки с 19:00-21:00 на другое время 17:00-19:00?

lauflicbacktrem
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 25.06.2018
Куома температура

Почему тогда он на склад не поступил? С почты пришло уведомлениечто 6.11.2015 посылка врученаа сегодня 10.11.2015. 4 дня товар где находится?

Зинаида
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 02.03.2018

.
Когда заказ будет в пункте выдачивам придет смс-сообщение.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

radepy
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 07.11.2017



Курьерская доставка без возможности примерки - срок доставки 4 дня.
Почтовая доставка - срок доставки от 7 до 9 дней.

С уважением

Лонгин
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 17.02.2018
Куома температура

Помогите определиться с размером обуви. Ботильоны Aldo AL028AWCWH05 Какая длина и ширина стельки у размеров 40 и 41и еще - удобно ли одевать эту модель? У нее замок с внешней стороны ботинкаа не с внутреннейкак обычно. Спасибо

Екатерина
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 04.02.2018

доброе утро!
Уточнитепожалуйстао каком именно промо-коде идет речь?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Ника
Был на сайте: 30.01.2018
Стал участником: 19.09.2017


Примите наши извинения за возможное заблуждение с нашей стороныскидка на первую покупку через мобильное приложение уже длительный срок является одноразовой. Скидка по Программе Лояльности применяется автоматическипри оформлении заказа через личный кабинет. В новой версии приложения отображается стоимость товара и скидки. Если данная информация у вас не отображаетсясделайте скриншот и отправьте нашим специалистамна адрес электронной почты: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Евгеиня
Был на сайте: 01.04.2018
Стал участником: 09.03.2018


К сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на сайте. Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику пожеланий клиентов и учитывают их при пополнении ассортимента. Следите за новинками!

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Агафья
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 27.09.2017

стоимость доставки с примеркой и частичным выкупом составляет 399 руб. Если после примерки вы выкупаете товаров на сумму от 5 000 руб. - за доставку не оплачиваете. Торговый представить выдает вам по одной позиции на примеркуна которую отводится 15 мин (на каждый заказ).

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

djamerac
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 03.09.2017

вы можете частично выкупать заказанные косметические средства и осмотреть ихне вскрывая защитную упаковку. Полный отказ так же возможен)

clenmiminy1974
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 03.07.2018

После оплаты заказа уведомили что нет в наличии одной позиции. Как её заменить ??или ждать возврата денег?

supymedown
Был на сайте: 13.09.2017
Стал участником: 30.11.2017

Спасибо,Мария.Про карту поняла.А как быть с получением заказа,если я буду на работе? Моя дневная смена с 8 до 20.На моей работе заказ получить невозможно.

morbujo
Был на сайте: 01.05.2018
Стал участником: 30.06.2018

спасибо за помощь ??

Якуб
Был на сайте: 17.05.2018
Стал участником: 19.06.2018

Оформляю заказ на странице акции (1000р.)отфильтровала по брендутовар как бы участвуеи в акции. А в корзине пишутчто условия не выполнены. Почему? Больше 5000р.товар на странице акции. Что не так?

Александра
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 13.05.2018

Добрый вечер! Скажитепожалуйстаможно ли с курьером расплатиться картой или он принимает только наличные? Город Москваесли важно.

calice88
Был на сайте: 17.03.2018
Стал участником: 10.11.2017

здравствуйте.
Вы заказали три пары из которых две модели соответствует российский размер размеру производителя. А полусапоги Betsy нет. Получается был заказан 39 RUSкоторые соответствуют 40 EUR. В таблицукоторую вы прислали это отображается.
На будущее предлагаем вам консультироваться у наших специалистов по поводу длины стелькичтобы не было подобных проблем.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Вероника
Был на сайте: 04.04.2018
Стал участником: 08.12.2017

почему мне не начислены баллы по программе лояльности Friends&Family за заказ RU160204-470947оплаченный 04.02.2016?

Полина
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 17.03.2018
Куома температура

Срок доставки может достигать 3-х дней со дня передачи на заказа на доставку.Подробнее об этом: /Николай.

Ким
Был на сайте: 13.07.2017
Стал участником: 23.07.2017
Куома температура

на данный момент возникли технические проблемы на линии. Наши специалисты уже работают над их устранением.
Вносить изменения в заказ возможно только пока заказ не подтвержден. После подтверждения заказа вам поступает оповещение. Если вы заметили неточностивы можете обратиться к нам и сразу же внести изменения. Когда заказ уже передан на складвносить изменения нет возможности.
При оформлении заказа вы самостоятельно внесли все данные и он был подтвержден автоматически.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

displinbeau
Был на сайте: 25.05.2018
Стал участником: 02.02.2018

Здравствуйте. Если после примерки мне не подошел ни один товари я отказался от покупкито мне придется заплатить за доставку (в моем случае 299 рублей) за каждый товаркоторый мне привезлиили просто за выезд курьера?

Сигизмунд
Был на сайте: 28.09.2017
Стал участником: 23.05.2018

Возникла неприятная ситуация. 01.04.2016 купила кросовкиномер заказа № RU160401-151924
На данный момент правый кросовок как новыйу левого проминается передняя часть подошвы. Подошва издает скрип. Кожа трескается на месте склейки тела с подошвой. Все это происходит на 1 кросовкевторой повторюсь в идеальном состоянии. Есть подозрениячто это брак. Скажите как долго действует гарантия на данную паруи если она действительнакак проходит процесс подтверждения брака и возврата или обмена обуви?

comrawarna
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 18.10.2017


Возврат возможен только в течении 14 днейпосле покупки. Таковы условия.

С уважениемваша /Ольга

Доминика
Был на сайте: 04.09.2017
Стал участником: 10.12.2017
Куома температура

пришлитепожалуйстаскриншот с данной проблемой на чтобы наши специалисты попробовали выяснить в чем дело.

Аристарх
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 13.03.2018

Подскажите пожалуйстачем отличаются друг от друга артикулы LO019EWJOU27 и LO019EWJOT93. И если можно числовые параметры размеров 40 и 42в том числе длину по спинке и длину рукава. Была бы очень благодарна)

hawestdali
Был на сайте: 18.09.2017
Стал участником: 16.01.2018

хотелось бы узнать,вещи которые хотелось бы заказать где они находятся?и ваш сайт Российский или в Казахстане?

Анфиса
Был на сайте: 02.04.2018
Стал участником: 06.11.2017

Что делать дальше? Посылка с возвратом пришла к вам сегодня. Мы положили куртку и джинсы в 1 посылкуи все документыкакие положено.

Лазарь
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 24.12.2017

хорошопереформулирую вопрос: на обувь Nike срок гарантии? На мужскую одежду Asics(брюки спортивные) сколько гарантия?

fistvertendla
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 11.11.2017

у вас в кабинете отображается общая сумма баллов (вместе с начислением и списанием)а у нас в системе отдельно по заказам. Списаны баллы были за устаревшие заказытекоторые были выкуплены ваши год назад.

amvince66
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 27.09.2017

мне рассказываличто примерка вещей может происходить в пунктах выдачи. Можно ли узнать адреса в Санкт-Петербурге? И ещеесли ни одна вещь не подойдетможно же оставить все? или обязательно должно быть что то куплено?

Нифонт
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 31.01.2018

процентная скидка применяется к каждому товару в заказе и ее сума зависит от стоимости позиции. Скидка с фиксированным рублевым номиналом распределяется между всеми позициями в заказе пропорциональноотталкиваясь от стоимости каждой. После подтверждения заказаего сумма с примененной скидкой остается неизменной. Если заказ был выкуплен частично – скидка за не выкупленные позиции не вычитается из стоимости выкупаемых товаров. /Дарья

predcigast
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 15.08.2017


Ваш заказ еще не подтвержден и у вас есть возможность вносить изменения. Вы можете добавить или убрать товар или применить скидку. Вы желаете его отменить?
Служба поддержки /Виктория.

Соломон
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 26.08.2017

доброе утро. Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Демьян
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 06.04.2018
Куома температура

я давно покупаю на ламодепоследний год ужасно разочарована. Привозят вещи с бракомнедавно кеды Fabi за 12 штук привезли все оцарапанныес облезлой краской. Я отказаласьа за доставку всё равно взяли 250 рублей. Сумки типа furla без пыльниковсмятые... Писать в службу поддержки бесполезношаблонная отпискатипа "извините". Никак не решают вопрос ни с бракомни с отсутствием пыльников.

deaoskulexet
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 20.03.2018

здравствуйте.
Ваш заказ был передан на доставку Почтой России 6.12.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

resritasyn
Был на сайте: 28.03.2018
Стал участником: 27.06.2018

Купил несколько футболок Brave Soul и одну oodji размер L. Brave Soul подошли идеальноoodji оказалась мала. Сейчас заказываю вторуюно уже на размер больше. Так же хочу купить брату Артикул JA391EMQMX01обычно покупаем XL. ПодскажитеJack & Jones соответствуют размеру? Или стоит заказывать XXL?

sembturro
Был на сайте: 19.06.2018
Стал участником: 16.05.2018

вы можете вернуть товар. Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

Служба поддержки /Инна

farmmenpartga
Был на сайте: 16.05.2018
Стал участником: 19.03.2018

ваш заказ был отменен. На данный момент система не пропускает оплату по этой карте. Еще раз приносим извиненияточная причина ошибки нам не известна.

niodaydomer1993
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 25.04.2018

Почему нет сейчас доставки в Курск Курскую область?Курьер только от меня ушёл,с размером обуви не угадала-заказал другой размер,а меня обрадовали,что нет курьерской доставки

tisitsa
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 21.01.2018


Ваш заказ будет отправлен ориентировочно в течении 4-6 рабочих дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

  • Huppa зима 2015 2016 каталог
  • Коляска прогулочная millebaby rapid
  • Куртки reima зима для мальчиков
  • Коляски прогулочные купить интернет магазин капелла дешево
  • Куртка для мальчиков lassie финляндия
  • Флисовые брюки reima
  • Купить передний бампер для коляски verdi zippy
  • Коляска балу для двойни отзывы
  • Reima wetter black
  • Комбинезон lassie 710670 3411
  • Reima baby интернет магазин
  • Дидриксон описание
  • Купить куртку дидриксон москва