Хуппа Предзаказ Зима 2015 2016

спасибо за ответ! Отсутствие пакета с вашим штрих-кодомв котором привозят вещине мешает вернуть вещь?

всегда пожалуйста

Очень хочу приобрести эти валеночки -
Есть два вопроса

по размеру. Я замерила длину своей стопы - 24,5. Выходитчто надо брать 38 р. Но по опыту импортной обуви (немецкой) 38 часто бывает мал.
Какой выбрать здесь?

и еще - не будут ли эти ботиночки садиться (уменьшаться в размере) от растаявшего снег со временем таккак это делают обычные валенки

здравствуйте ,хотела спросить на счёт заказа N° RU160301-244090 .жду уже 8 дней,обычно курьерская доставка занимала максимум 5 дней.когда примерно ждать его?девушка оператор тоже не уточнила дату

доброе утро.
Мы знаем о данной проблеме и работаем над ее устранением. Попробуйте позже.
Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Возврат возможен только при наличии Актаобратитесь в почтовое отделениедля уточнения возможности его написания. Так как без данного актанет возможности возврата.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Хуппа предзаказ зима 2015 2016

Дая уже подписан на уведомления. Но пока ничего не изменилось. Может есть какой-то телефон где можно узнать ожидается ли вообще эта модель или больше ее не будет никогда? Мой город СПб.

/Анастасия

Скажитеможно ли из Казани оформить и отправить возврат через pickpointесли заказ этот мне привозил курьер?

Вы можете отследить посылку на сайте Почты России по номеру почтового идентификатора - 14080508622709.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Уточнитепожалуйстаартикул товара или же ссылку на него.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Ваш заказ собран и будет передан на доставку в ближайшее время. Почтовый идентификатор будет отправлен вам на адрес электронной почты.

Служба поддержки /Инна

здравствуйте.
Для оформления возврата необходимо только заявление на возврат. Накладная и счет к заказу не нужны.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

благодарим за отзыв. Мы учтем ваш комментарий и передадим ответственным сотрудникам для проведения работы.
/Дарья

Если курьерская доставка с примеркой нашей службой доставкито торговый представитель выдает вам по 3 позиции для примерки и вы можете примерять товары в другой комнате.
Служба поддержки /Виктория.

Как только заказ поступит в пункт самовывоза вам поступит смс-уведомление с адресом и дополнительной контактной информацией. Ожидайтепожалуйста.

Ольга

Приветдорогие наши . Не хочу сказатьчто у вас так часто с ценамикак раз обычно всё вполне даже лояльно. Но здеськак мне кажетсяразница чрезмерна. 30500 у конкурентов против ваших 44700 - не увереначто это справедливо. Не пора ли вам объявлять сезон скидок на Etro?))

Перенести доставку заказа возможно только в пределах срока хранения заказа в службе доставки (5 дней)а именно до 23.07. включительно.

Ольга

Тоже самое((( промокод zakaz перестал работатьа без скидок заказывать не интересно. Заказала у близжайших конкурентов!

Дарьяваши заказы RU160115-173008RU160115-229464 отменены. Заказ RU160115-164312 был успешно вами подтвержденспособ оплаты- наличными при получении.

заявление на возврат прилагалось к заказуно если его нет в наличиивы можете заполнить заявление онлайн и распечатать или же распечатать пустой бланк и заполнить от руки. Заявление на возврат необходимо обязательно прилагать к возврату.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Размерный и модельный ряд пополняется регулярновы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"когда модель поступитвас проинформируют на электронный адрес.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Иван!
Давы можете оформить возврат товара в течении 365 дней с момента покупки. Денежные средства вам будут возвращены в сумме стоимости товара в течении 10 дней с момента поступления посылки к нам на склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Мы уточним для вас информацию и предоставим ответ позднее.

Служба поддержки /Инна

вы можете отслеживать посылку по номеру почтового идентификатора - 14080504303800на сайте Почты России.

№ RU150802-123644
Как долго ждать товар?
Прошла неделя с момента заказа.Мне должно прийти смс на телефон или что?

Данный товар относится к невозвратной категории.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Хуппа предзаказ зима 2015 2016

)скажите пожалуйста может кто-то заказывал такие сумки ?или администраторы скажите имеются ли они в магазине ?сумка-рюкзак

Здравствуйте,хочу сделать возврат товара по Почте России,но не очень понимаю,мне придется отсылать вам товар за свои деньги из почтового отделения?

Примите наши извинения за доставленное вам беспокойство. Наша компания старается сделать условия доставки максимально комфортными для наших клиентовнок сожалениюизредка возникают непредвиденные обстоятельства и торговый представитель не успевает осуществить доставку в указанное время. Мы уточним информацию по вашему заказу RU150720-367602 в курьерской службе. Пожалуйстаожидайте ответа.
Служба поддержки /Александра

Хуппа предзаказ зима 2015 2016

добрый вечер.
Цена доставки в ваш город указана на первом скриншоте. %который вы оплатите на Почте зависит от стоимости заказа.

С уважениемваша /Анастасия

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Благодарим за обращение.

Вы заполняете только заявление на возврат.

С уважением

Дасовершенно верно. Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

А можно вопрос по возврату товара? Я могу вернуть товар надлежащего качествакоторый был куплен несколько дней назад с курьеромкоторый привезет на днях новый заказ (10 дней с покупки еще не прошло)или обязательно везти товар лично? Или можно поменять этот товар на аналогичный,но другого размера (без возвратаа просто сделать замену на другой размер,т.к. цена товара изменилась).

мы постоянно совершенствуем наш сервис и расширяем географию. Во многих городах доступна наша собственная курьерская служба. Мы стараемся делать все возможноечтобы доставка осуществлялась в кратчайшие сроки. В связи с этим другие способы доставки отключены. /Софья.

приносим Вам извинения за возможные неудобства! Пожалуйстауточните Ваш номер телефона и дату подтверждениячтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Отказ от заказабезусловновозможен. .

Как только заказ поступит к нам на склад вам обязательно придет смс-уведомление. Будет проведена экспертиза на наличие следов эксплуатации. И только по результату экспертизы деньги вам перечислятв течении 10 дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Матвей

мы можем Вам отправить данную модель только после тогокак Вы вернете нам предыдущую позицию. .

Очень,очень нужны сабо фирмы Skechers,писала обращение в интернет магазин,сообщение удалили не ответив ничего((Есть возможность брони?С кем можно обсудить этот момент???

Уточнитепожалуйстаномер заказадоставку которого ожидаете.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга