была на сайте данного бренда, никаких размерных сеток по головным уборам не нашла(
Купить Шапку Шлем Ласси



благодарим вас за уточнение. Мы направили запрос на склад для подробного разбирательства в данной ситуации. Ответ вам придет на адрес электронной почтыкоторую вы указывали при оформлении заказа. /Александра
Спрашивала про юбкуартикул DE002EWAOE11размер 44 в личных сообщениях у консультанта Марины.
Судя по всемуобновления размерного ряда не быломодель в этом размере осталась в последнем экземпляре. Всё бы ничегоНО она уже несколько раз то появляласьто снова исчезала. Итакя хотела бы заказатьно у меня подозрениечто модель с бракомпотому как очень странночто она постоянно возвращается на склад... Даже если кто-то и писал негативные отзывы - на Ламоде их всё равно не публикуют.
2 дня назад общалась с консультантом Маринойкоторая сказалачто мой запрос передали на уточнениеи ответ поступит в течение 48 часов. Итакпрошло двое сутокв сутках 24 часа - следовательноответить уже должны были. И где?

Стоимость доставки просчитывается системой в сумму заказа автоматически на случай выкупа меньшечем на 3 000 рублей или полном отказе. Если сумма выкупа составит больше 3 000 рублей - доставку оплачивать ни в коем случае не будете)
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Благодарим за обращение.
С нашего склада посылка была отгружена со склада 6.12. Срок доставки составляет 22 дня. Ожидайтепожалуйста.
С уважением

Купить шапку шлем ласси
Подскажитепожалуйстана какой объем головы рассчитаны следующие шапочки (к сожалениюна сайте практически нигде нет размеров шапок):
1)
2)
3)
4)
5)
6)

все верно.
В случаеесли товар будет признан ношеным или товар потерял товарный видон будет возращен вам обратнобез возврата денежных средств.
С уважением


суммарно необходимо будет выкупить товаров не менее чем на 4 000 руб.чтобы не оплачивать за доставку 500 руб.

Купить шапку шлем ласси
а если был заказ подтвержден и через пять минут его отменили он тоже будет рассчитываться в процента выкупа.

по определённым причинам я вынужден отказаться от заказа № RU160410-178163 . Сейчас он в пункте самовывоза Гермес. Убедительная просьба аннулировать заказ
выбрала этиу меня последний вопроскакие теперь из всех перечисленных брюкподойдут именно к этим сапогам и этой шубе (можно и не из перечисленных)
доброе утро.
Нам не предоставляют информацию касательно поставок товара. Следите за новинками)
С уважениемваша /Анастасия

Уточнитепожалуйставы хотите сменить адрес в пределах города Череповец?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

здравствуйте.
В данный момент доступна доставка с примеркой и частичным выкупом.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

даэто может быть связано с загруженностью курьерской службы.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
На сайте в разделе "возврат" указаночто при поступлении на склад возвращённого товара приходит смс и с этого момента нужно 10 дней ждать для возврата дс. Однако моё отправлениесогласно отслеживанию на сайте почтыуже неделю как получено. Стоит ли мне ждать каких-то уведомлений?

нетэто не было написано на сайте. Но я могу сфотографировать/отсканировать чек и отправить вам на эл. почту.

я хотела заказать эту курткуно она вообще пропала с сайта. Это значитчто она больше не появится или как скоро?))

Нетмне про внешнюю службу ничего не говорили при подтверждении заказахотясудя по томукак вы сейчас это отстаиваетевидимобыли должны. Хорошочто у вас записываются все разговорыбудет возможность проверить и тот разговори сегодняшний. Но я от оператора сегодня впервые услышала об этом. Обращаться никуда не стануот заказа отказываюсь. Написала письмо-претензию на работу вашего магазина на адрес

ваш заказ принят к пересылку Почтой Россиимаксимальные сроки доставки заказа по вашему адресу - 17 дней. Вы можете обратиться к нам через несколько дней для тогочтобы уточнить номер почтового идентификатора для отслеживания заказа. /Евгений

Доброе утро. Если я заказываю по скидке товарего привезут через неделю и если скидки уже не будетя товар приобретаю по цене что заказывала? Или которая на тот момент будет ?

Так как заказ оформлен с примеркой - стоимость доставки автоматически просчиталась в сумму заказа. Если заказанный товар выкупаете - доставку оплачивать не будете.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Купить шапку шлем ласси
Скажите пожалуйстакак воспользоваться скидкой 500 рублей на первую покупку? Также подписался на новости. Спасибо за ответ.
Вероятнее всегобыла допущена ошибка при указании номера телефона. Если заказ вы не оформляливы можете не получать егоон будет отправлен обратно.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Заказ 151127-342589. Здравствуйте. Я вам писала 22.12. насчет своего заказа. Мне уже месяц пони экспресс не может доставить заказ. Я с ними связывалась 22.12. что бы они доставили заказ 23никто не приехал. Позвонилаобещали доставить 24 и что в итоге весь день прождализвоню има заказ никто и не взял. Обещали сегодня доставить и опять тишиназвонить им уже не хочется. И так весь месяцзаказ я никогда не откладывали на другие дни.
Здравствуйте. На почте была рассылка с промокодомпри покупке вещи от 5000 скидка в 1000 рублейно я её случайно удалил. Не могли бы вы его выслать? Заранее спасибо.
все условия вам озвучивали при оформлении заказа. Также сроки доставки указаны у нас на сайте.
Служба поддержки /Виктория.
Совершила возврат товара 150806-115933.По трек коду посылку вручили адресату 1 сентября,но мне ответили выше в этой веткеэто не означает,что посылка поступила на склад.Вытекает вопрос: кто отвечает за сроки поступления товара на склад,ведь можно и год его туда везти.Срок возврата денег истекает,а мне даже не поступило смс оповещение-что твовар принят к возврату(про смс речь сотрудников магазина)

Можете приложить копиюоригинал оставить у себя.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Благодарим за обращение.
Уточнитепожалуйстау вас отображается заявление на возврат в личном кабинете?
С уважением


мы составим запрос на склад для уточнения параметров данной модели и проинформируем вас в ближайшее время.

вам с данным заказом поступал ли бланк заявления на возврат?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Здравствуйте. Вчера я просила отменить заказ RU141130-405086а сегодня со мной связался курьер с вопросомкогда мне удобно его принять. Еще раз прошу отменить данный заказ. Спасибо.


добрый вечер.
Данную посылку вы можете просто не забирать.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Мы сделали заказ 14.10.16 № RU161014-005501 можно узнать какого числа его нам доставят?(курьерская доставка) мы просто прослушали когда нам звонили


.
Увынет такой возможности.
Оплата возможна либо картой либо наличными.
С уважениемваша /Татьяна
С Новым годом всю команду Ла Модауспехов вам в наступившем году!
Имею предложение по поиску одежды в каталоге. Сейчас есть только опция "Стиль". А мне кажется целесообразным ввести "силуэт". Напримеря категорически не хочу видеть одежду неприталенного силуэта (как мужскуютак и женскую: ни мнени мужу Straight Fit не подходит по определению). Можно сделать такчтобы покупатель видел только одежду подходящего/желаемого силуэта? Думаюэто предложение поддержат многие поклонницы женственного стиля. В результате процент возврата в случае введения опции поиска "силуэт" станет меньше.
к сожалениюточная дата обновления размерного ряда пока неизвестна. Рекомендуем Вам добавить данную позицию в избранноеи Вам будет поступать вся информация о модели на Вашу электронную почту. Также мы можем предложить вам помощь в подборе аналогичных вариантовесли для Вас это актуально. .

добрый вечер! В личном кабинете указаны сроки доставки в 9:00-20:00. Можно привезти заказ после 14:00? № RU151204-515259


Купить шапку шлем ласси
если вы примеряете товар при торговом представителето есть возможность отказаться от товара. После выкупа вернуть солнцезащитные очки нет возможности.
Вероятнее всего вы можете вернуть товар. Будет проведена экспертизапо результатам которой вам вернут денежные средства или товар.

добрый вечер!
Благодарим за обращение.
Уточнитепожалуйстазаказ уже оформлен?
С уважением
Вчера отправила вам юбку,не подошла. Можно ли за неё деньги не возвращать,а вычесть из суммы следущего заказа.