Если я хочу заказать 2 вещи с введением промокода. Как это сделать !? Или надо каждую по отдельности заказывать.
02.05.2018 - 19:04
Рейма Тек Осень Весна
28.03.2018 - 15:46
Рейма тек осень весна
скажитепожалуйставы связывались со службой доставки?
Возможно им не удалось с вами связаться для доставки данного заказалибо возникли дополнительные вопросы касательно вашего адреса. Для тогочто бы урегулировать эту проблемы вам необходимо обратиться на номер горячей линии DPD. Он указан на их сайте.
14.09.2017 - 13:16
доброе утро.
Вот номер для связи - 8 800 333-14-48. Попробуйтепожалуйстаповторно.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
14.01.2018 - 01:41
Возможно информация на сайте Почты России была указана некорректносейчас она обновилась и по ней видночто заказ находится в пути. В ближайшее время заказ должен поступить на ваше почтовое отделение. Как только будет у вас - вы получите извещение. Также вы можете самостоятельно отслеживать посылку по номеру почтового отправления - 14080506418106.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита
02.09.2017 - 17:58
Рейма тек осень весна
не знаю как у вас.я тут недавно заказывал вещи.выкупил примерно на 2500р. - доставка бесплатная.если бы вообще ничего не купил или купил на сумму,меньше чем 2000р.,я бы заплатил 250р. за доставку.надеюсь так понятнее
24.12.2017 - 05:26
Рейма тек осень весна
ваш заказ готовится к передачи в службу доставки. К сожалениюуже технически невозможно аннулировать его. Вы можете просто не выкупать заказ. По истечению срока хранения он автоматически будет оформлен на возврат. /Дарья
01.09.2017 - 11:14
,подскажите пожалуйста,сделала заказ,использовала промокод sunnymay,-30%,плюс скидка friends and family,почему такая маленькая скидка вышла?Или промокод на определенный отвар идёт?
31.05.2018 - 23:07
здравствуйте. возможно ли перенести дату заказа? RU160727-494154 доставка должна быть 31 с 15.00 до 18.00. я бы хотела перенести на завтра на любое время
20.06.2018 - 18:58
вам доступна курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом. Для оформления заказа необходимо добавить в корзину несколько размеров (Возможно при заказе до 10 товаров).
02.09.2017 - 03:51
Я хотела заказать шорты River Islandу Вас на сайте в размерной сетке стоит 4446L. Написано 46 это 10 UKа L это UK 12?
07.04.2018 - 04:14
Все доступные фото предоставленные на сайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
15.11.2017 - 16:17
Когда я получу ответ по обращению -40213? Товаркоторый мне был необходимуже отсутствует на складе. Хоть бы как-то отреагировали!
01.09.2017 - 14:17
.
Ориентировочный сроки 3-9 дней. Более точно вам сообщит оператор при подтверждении заказа.
С уважениемваша /Татьяна
02.01.2018 - 00:55
Скажите пожалуйставозможно заказать вещи двух размеровчтобы уж точно вещь подошла? Город Иркутск. Спасибо.
16.08.2017 - 23:49
ясно. Жаль,что больше не могу делать заказ из за предоплаты. у меня уже была накоплена скидка по программе лояльности 5% .У меня нет картычтобы оплачивать. Вот решила сделать заказ под логином сестры. Но при оформлении заказа тоже пишет что нет оплаты при получении. Почему?
21.12.2017 - 02:24
Уточнитепожалуйстаконтактный номер телефона в заказе вы указали правильно? +79178351758?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
24.06.2018 - 22:47
номер заказа который вы предоставили не совпадает с темкоторый указан в чеке. Вы уверенычто речь идет об одном и том же заказе?
08.07.2018 - 07:06
заказ № RU151115-355478 от 15.11.2015
отзывы по моделям
по отзывам тоже баллов нет
02.06.2018 - 01:25
после оформления заказа должно прийти письмо на имейл? или смс-уведомление об оформленном заказе? просто ничего не пришло.
20.10.2017 - 03:58
уточните в л/с адрес электронной почты. Как поступит ответмы вам напишем.
Служба поддержки /Валентина.
04.11.2017 - 06:56
можно как-то узнать привезут мне заказы сегодня до 19 часов или нета то курьер какой-то мутныйа заказы мне нужны ru160221-189970 и ru160226-376309
23.10.2017 - 06:00
к сожалениюнам не предоставляется информация о поставках товаров. Мы подобрали для Вас несколько похожих моделейвозможноВас заинтересуют так же и другие цвета:
/Мария
24.01.2018 - 12:32
Рейма тек осень весна
Мы отправим запрос на отмену вашего заказа RU160612-431733. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
С уважениемслужба поддержки клиентов /Матвей
15.01.2018 - 05:43
Мы составим обращение на склад для уточнения параметров моделей. Пожалуйстаожидайте ответ.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
13.01.2018 - 10:31
Трек-номер для отслеживания вашего заказа ещё не присвоенвы можете уточнить информацию через несколько дней.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна
10.03.2018 - 01:25
Рейма тек осень весна
Здравствуйте,я хочу узнать вот что- если я не правильно выбрал размер,его можно обменять через курьера?
20.01.2018 - 14:10
Благодарим за ваше мнения. Мы радычто вы остаетесь с нами.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна
29.09.2017 - 20:59
Баллы еще будут начислены. Обращаем ваше внимание на точто баллы за заказы начисляются не ранеечем через 14 днейс момента выкупа заказа. Баллы за отзывы начисляются по истечению того же срокас момента публикации.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
28.06.2018 - 16:23
Рейма тек осень весна
Сообщитепожалуйстаномер заказакоторый необходимо аннулировать.
Служба поддержки /Александра
17.02.2018 - 21:43
Благодарим за обращение.
Возврат товара вы можете вернуть с помощью Почты России в течении 14 дней с момента покупки.
С уважением
06.06.2018 - 06:58
Ирина!
Вы можете осуществить возврат товара почтой. Для возврата необходимо отправить на наш адрес сам товарзаполненное заявление на возврат (можно найти на сайте "Ламода") с указанием реквизитов для возврата денежных средствкопию паспорта и товарный чек.
Служба поддержки /Екатерина.
06.07.2018 - 07:38
Рейма тек осень весна
хорошо тогда если я заказал 3 пары обуви и купил только 1 ( ) я отдам только 2999 ? И у меня тут есть купон на 500р. скидку. про покупке от 3000. Т.е если я куплю кеды за 2999 и самый дешевый товар имеющийся у вас например ремень за 299р. то я отдам в итоге 2798 ?
30.01.2018 - 19:59
Какие фирменные носки-вкладыши подходят вот для этих сапог . По информации представленной на сайтеневозможно сделать вывод. Спасибо.
10.12.2017 - 01:22
на сайтепри выборе товарапредставлена таблица размеровгде Вы и сможете подобрать верный размер. /Софья.
20.12.2017 - 19:48
когда будет осуществлена доставка?
Номер заказа: RU140408-348982
Желательночтобы это была среда или пятница после 3
28.12.2017 - 20:01
Какого черта публикуют только хорошие отзывы на сайте? эти кроссовки были несколько раз в доставке ,но потом снова появлялся размер,это значит то,что я не единственный кто отказался от товара. На фото одно,а в реале совсем другое. Оставил отзыв - его месяц уже опубликовать не могут,нет слов.)
01.03.2018 - 14:22
,жду заказ в воскресенье...подскажите а будет ли скидка 5% по программе лояльности...номер заказа Ru 160525-324188 и Ru160525-050128
24.01.2018 - 13:43
здравствуйте.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы направим информацию по вашему вопросу в соответствующий отдел. На данный момент по отслеживанию на сайте Пони Экспресс указаночто дата доставки была изменена по вашей просьбе. Будьте добрыобратитесь в курьерскую службу для уточнения даты и времени доставки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
16.11.2017 - 20:56
Вам также доступна и бесплатная доставка без возможности примерки и частичного выкупа Ламода Эконом. Возможно на выбранную вами дату уже не было свободных интервалов времени для доставки Ламода Эконом и поэтому оператор вам предложил доставку Ламода Плюс.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
24.04.2018 - 18:59
Заказала доставку с примеркой. Когда курьер позвонилЯ ему сообщилачто заказ смогу примерить в 17.30так как нахожусь на работедоговорились созвониться. В 17.00я позвонила ему и сообщила что нахожусь дома на что он мне ответил : уже уехал ничего вам сегодня не привезу. По номеру 8-800 мне сообщиличто ничем помочь не могут и следующая доставка только 20.04а вещи хранятся только 5 дней. Также по телефону мне сообщиличто ОКАЗЫВАЕТСЯ можно было сказать удобное время примерки при подтверждении заказа ( к сожалению мне даже не дали вариантов). Отмечучто сумма моего заказа 80000!!!! Рублей. За эту сумму La Moda предлагает ожидать мне целый деньили отпроситься ) специфика работы службы доставки построена на том как: выполнить работу побыстреес минимальными потерями бензина и так как удобно импричём догадаться о том что я могу указать желаемое время доставки я тоже должна сама. Вот так сервис. Попрошу не удалять. Г. Ульяновск
Смотрите также:
в ваш город доступна доставка с примеркой и частичным выкупом. Возможно курьерская служба перегружена и доступные интервалы для доставки откроются только завтра. Рекомендуем вам оформить заказ после 00:00 или же завтра до 11-12 дня.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга