Сообщений: 80 / Новых: 1
ipebmaide69
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 06.05.2018

Lassie Лесси Шапки

так вы провозвраты чпрашиваете или что? У бесплатная доставка до вас, если заказ от 1500 р (обычная почта) и если заказ от 6000., то бесплатная экспресс-доставка. Если ботинки вам не подойдут и вы захотите их вернуть, обратную почту сами оплачиваете до Англии.

tosjenan
Был на сайте: 27.02.2018
Стал участником: 09.05.2018

здравствуйте.
Вы можете оформить возврат. Уточнитепожалуйстаномер заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

tincchifidi
Был на сайте: 02.10.2017
Стал участником: 14.10.2017

А почему у Вас на сайте продается подделка?
Хотя написано у Вас на сайте что у Вас качественный товар известных брендова это галимая подделка.

siocata
Был на сайте: 03.03.2018
Стал участником: 09.05.2018
Lassie лесси шапки

Опять начались перепетии с доставкой((( заказ RU150106-509046
Доставка была заказана на воскресение с 12 до 15 - курьер позвонил лишь в 15:00 и сказал что приедет через полчаса...но мне уже надо было уходить! Тогда он сказал что приедет в понедельник в это же время - но в понедельник не было ни звонкани приезда. Во вторник мне позвонил оператор из ламоды и сказал "кажется вам не доставили заказ? давайте мы доставим его завтра?"я согласилась...поблагодарила... Но "завтра" тоже не поступило даже звонка... И наступило молчааание...

Это как понимать?

Лада
Был на сайте: 01.04.2018
Стал участником: 03.11.2017

Здравствуйте. С праздником вас!
Подскажитеа если я оплатила товарно после обнаружилачто обувь все-таки мне чуть большаямогу ли я заказать на размер меньше и поменять? Не носились. Только примерка дома.

Берта
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 26.06.2018

Скидка на первый заказ и скидка на покупку на сумму больше 5000 суммируются? Или только одна скидка действует? Заранее благодарю)

Мечислав
Был на сайте: 27.04.2018
Стал участником: 07.09.2017
Lassie лесси шапки



Мы прекрасно понимаем ваше разочарованиедействительно неприятная ситуация. От лица компании приносим свои искренние извинения! Для нас важен каждый клиент и мы предпринимаем все возможноечтобы подобные ситуации были единичными. Для предоставления полной информациибудьте добрыуточните номер вашего заказа.

С уважением/Матвей

Нина
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 09.03.2018

Здравствуйте ! можно ли контролировать товар н-р ; где оно сейчас или когда будет прошел уже половина месяца а товара еще нет

Надежда
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 07.01.2018

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказапо которому был оформлен возврат.

Служба поддержки /Инна

Мира
Был на сайте: 07.01.2018
Стал участником: 26.04.2018

здравствуйте.
Ваш заказ 26.09. был передан в службу доставки. Ориентировочная дата доставки 01.10.
Служба поддержки /Виктория.

Антип
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 06.05.2018

вот смотрите такая ситуация. Я заказываю курьерской доставкой НЕСКОЛЬКО товаров на сумму свыше 2500 р. Но выкупаю только часть что занимает меньше чем 2500 р. Должна ли я буду оплачивать курьерскую доставку? А если мне вообще ничего не подойдет?

Лукьян
Был на сайте: 31.05.2018
Стал участником: 19.12.2017


Дело в томчто Вашему заказу еще не предоставили идентификатор для отслеживания. Как только он будет полученВам будет отправлено письмо на адрес электронной почты. Но на данный момент у Почты России небольшие задержки с отслеживанием посылок и предоставлением идентификаторовпоэтому заказ может поступить в Ваше почтовое отделение раньшечем идентификатор будет присвоен. Срок доставки составляет до 17 рабочих дней. Заказы доставляют вовремятак что Вы можете обратиться напрямую в почтовое отделение по индексу 440031 и возможнопосылку уже доставили. Если же нетожидайте извещения о доставке на почтовый адрес.

Служба поддержки /Ольга

ythelsaupo
Был на сайте: 30.01.2018
Стал участником: 07.04.2018

система при вводе данных предлагает несколько вариантовкогда названия населенных пунктов в разных регионах совпадают. Пример на фото во вложении. Забайкальский край и Курская область как раз находятся рядом в момент выбора.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

sabcobbgus
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 03.11.2017

??

Ефросинья
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 22.03.2018


Мы составим запрос на склад для уточнения информации. Пожалуйстаожидайте ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Неонила
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 08.12.2017

мы можем уточнить данную информацию на складеесли для Вас это актуально. Пожалуйстаукажите Ваши контакты. .

muetabteca1971
Был на сайте: 10.04.2018
Стал участником: 07.11.2017

Что случилось с ? Ни один телефон не работает в том числе и курьера. Заказ так и не привезли сегодня...Заказ RU151127-025925

micurdide
Был на сайте: 29.04.2018
Стал участником: 10.11.2017

Марина.
Если вы назовете номер заказамы сможем предоставить более подробную информацию.

Служба поддержки /Инна

Устин
Был на сайте: 06.01.2018
Стал участником: 20.02.2018


У модели EL023AWEBC08 для размера 40 RUS (41 EUR) длина стельки 25,5 см. У босоножек TO029AWJEY86 для размера 38 RUS (39 EUR) длина стельки 25,5 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

trocahla
Был на сайте: 05.10.2017
Стал участником: 06.10.2017

.
Ищу женскую чёрную летнюю открытую обувь (с подъёмом) на узкую ногу. Не могли бы вы ме помочь?
много всего посмотрелавсё на полную ногу (

Васса
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 12.02.2018


Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Влада
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 27.08.2017

Да,тоже хотела сделать заказ,но постоянно высвечиватся способ доставки:Почта России,жаль пойду по магазинам.Я из пригорода СПб,а точнее его района за КАДом,ехать на Гороховую,не вижу смысла,вдруг ничего не подойдет.Верните нам курьерскую доставку!!!!

Ладимир
Был на сайте: 11.02.2018
Стал участником: 22.02.2018

Вопрос как его осуществить?Заполнить бланк который был в коробке с обувью и отправить почтой обратно?

Эльвира
Был на сайте: 30.09.2017
Стал участником: 06.06.2018

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер по которому можно отследить заказ .RU161225-452638. Спасибо.

Нина
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 12.02.2018

Татьяна
К сожалениюнет возможности изменить город доставкитак как заказ уже подтвержден. Вы можете его переоформить на необходимый для вас адрес.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Октябрина
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 12.01.2018

В каких службах доставки находятся мои заказы RU170130-079507RU170130-081555? Почему Ваш оператор сразу не сказалчто доставка возможна в пункты выдачиа не курьером?

neysinbandlu92
Был на сайте: 27.05.2018
Стал участником: 26.07.2017

!!! Я по повуду запроса по параметрам арт CO037EWISJ89. Вы отправляли запрос на склад. Не готово ещё?

ndolestiomel85
Был на сайте: 01.05.2018
Стал участником: 21.11.2017

Не совсем понятна суть Вашей претензии. Вы недовольны темчто упала цена за товар? Можете не выкупать егомы вернем Вам деньгии Вы сможете приобрести его уже по новой цене. /Николай.

Аверьян
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 18.01.2018


Нами была проверена информациячто вы обращались на линию поддержки клиентов и ваше обращение было зафиксировано. На данный момент проходит разбирательство по данному вопросу.
Такжев качестве компенсации за предоставленные неудобствахотели бы предоставить вам скидку в размере 15% на ваш следующий заказ в нашем интернет-магазине. Он будет отправлен вам в ближайшее время. Примите наши искренние извинения за не налаженную работу курьерской службы.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

fascana
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 17.02.2018


Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Диана
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 04.03.2018

Неребяттак дело не пойдёт. У меня немаленький заказ - почему я САМА пишу вам сюдапишу операторамкоторые любезно схлопывают диалогичтобы получить хоть какую-то информацию? У вас же своя курьерская службанеужели так трудно передать курьеру правильный номер - учитывая точто заказ у него уже на рукахсудя по письму? Ладноя уже молчу о томчто у конкурентов есть нотификация на почту в виде "до вас не дозвонилисьперезвоните" - здесь же мне самой пришлось гадатьчто прошло не так. Хорошочто хоть премиум-линейку у вас не стала брать.
Эксперимент с треском провалился. Получу этот заказ (если вообще получулол) - и первый раз станет единственным и последним.

Тамара
Был на сайте: 03.07.2018
Стал участником: 04.04.2018

здравствуйте.
Ваш заказ был передан на доставку Почтой России 14.12. Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Мы направим его вам на адрес электронной почты в ближайшее время.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Роза
Был на сайте: 28.12.2017
Стал участником: 24.01.2018

??

ihinizin
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 09.08.2017

какой адрес для возврата? на сайте я вижу 2а именно:
-Вернуть по почтевыслав посылку по адресу:
Адрес возврата 040706пос.
Первомайскийфилиал АО «Казпочта»
«Сортировочный центр»а/я № 19
ТОО «Мода с доставкой»

______________________________

Возврат почтой

140150Московская областьп. Быково
а/я № 47«Купишуз»

и вот вопрос: на какой адрес я могу отправить возврат?
и еще вопрос: там указаночт я должна приложить товарный чек. могу ли я приложить копию чека?

kanncontstar
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 27.06.2018


Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над описанием товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

aperivlut
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 23.07.2017


В ваш город доступна курьерская доставка с возможностью примерки и частичного выкупа. В основном курьерская служба доступна при оформлении заказа с 00:00 до часов 9-10:00. Если же в эти часы вам мне предложит система доставку с примеркой и частичным выкупомто скорее всегочто курьерская служба перегружена и в ближайшее время не будет доступна.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Андроник
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 12.09.2017


Благодарим за обращение.

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважением

netesito
Был на сайте: 21.05.2018
Стал участником: 23.04.2018

да я смотрю тут курьеры вообще товарного чека не кому не дают,гнать бы таких безответственных работников и придачу хамло.

Лидия
Был на сайте: 04.06.2018
Стал участником: 14.06.2018

согласна. Форс-мажор не исключенно вот что помешало позвонить и предупредить?! Я недоумеваю над некорректным отношением к моему времени. Хотя покупку все равно совершилапотому что платья нравились. Однакоя серьёзно подумаю над дальнейшими заказами.

Наталья
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 15.03.2018

ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Уточнить когда будет доставлен заказ вы можете по представленным контактным номерам на сайтетак как у курьерской службы есть более полная информациякасательно его доставки.

Вера
Был на сайте: 26.10.2017
Стал участником: 12.05.2018
Lassie лесси шапки


Дождитесьпожалуйставосстановления работы сайта. На данный момент нет возможности уточнить эту информацию.

/Анастасия

leballgel
Был на сайте: 22.04.2018
Стал участником: 11.03.2018

Очень зла. Первый раз заказала у вас вещидолжны были сегодня привезти в область - и вот уже просьба по техническим причинам перенести доставку с примеркой. Как это делать? Почему так вообщея по другим дням не бываю дома?? Можно как-то время указатьво сколько мне нужна примерка?

Митофан
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 21.12.2017


Благодарим за обращение.

Будьте добрыуточните номер вашего заказамы проконсультируем вас по размеру выбранной обуви более детально.

С уважением

Дина
Был на сайте: 03.06.2018
Стал участником: 20.01.2018

вы можете ориентироваться на таблицу размеровприкрепленную к каждому товару. Если товарзаказанный на не устроит вас по каким-либо причинамто вы всегда сможете вернуть его в течение 365 дней с момента получения почтой. Подробную информацию о возврате вы можете посмотреть на нашем сайте: .
Также сообщаем вамчто мы работаем над темчтобы развить сеть курьерских служб в каждом городе Россиино это сложный и долгосрочный процесснаша страна очень большая :)
/Александра

Альбина
Был на сайте: 06.03.2018
Стал участником: 17.06.2018

К сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на сайте или подобрать аналогичные модели. /Евгения.

Владилен
Был на сайте: 07.02.2018
Стал участником: 30.06.2018

сделала возврат заказа через курьеранеделю назад. думаю на склад он уже поступил. никаких оповещений нет. как узнать когда мне вернут деньги?

Сигизмунд
Был на сайте: 11.09.2017
Стал участником: 22.09.2017

скажите,а долго еще будут проблемы с сайтом? Невозможно нормально просматривать ассортимент и делать заказы(

Никон
Был на сайте: 24.12.2017
Стал участником: 03.01.2018

Подскажитепланируется ли поступление рюкзаков фирмы Deuter? Интересуют модели Deuter Giga Pro и Deuter Grant Pro. Спасибо!

  • Чем отличаются коляски zippy
  • Куртка reima на мальчика 158 синяя
  • Комбинезон reima звезды
  • Комбинезон tiny huppa
  • Канадский комбинезон deux par deux
  • Конверт детский рейма
  • Lassie комплект куртка брюки синяя полоска
  • Магазин куома пермь
  • Фото реймы
  • Магазин дети куома
  • Коляска хэппи бэби шарлот
  • Самые удобные коляски для двойни
  • Плащ дидриксон thelma
  • Аналог беговел puky
  • Беговел 3 5 лет с подножками